В посёлке Ломинцевский Щекинского района коммунальные услуги предоставляет муниципальное унитарное предприятие «Ломинцевское ЖКХ». Ниже собрана подробная информация о его функциях, зоне ответственности и всех актуальных контактах, куда можно обратиться для оперативного решения бытовых вопросов.
Основная информация о МУП «Ломинцевское ЖКХ»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Ломинцевское жилищно-коммунальное хозяйство».
- Регион деятельности: муниципальное образование Ломинцевское Щекинского района Тульской области.
- Основные задачи:
— обеспечение бесперебойного водоснабжения и водоотведения;
— содержание и текущий ремонт внутридомовых инженерных систем;
— вывоз твёрдых коммунальных отходов;
— уличное освещение и благоустройство дворовых территорий;
— подготовка и проведение отопительного сезона.
Центральный офис и приёмная комиссия
По всем вопросам, связанным с качеством услуг, начислением платы, аварийными ситуациями и обращениями граждан следует обращаться в центральный офис МУП «Ломинцевское ЖКХ».
| Наименование | Контакт |
|---|---|
| Адрес | 301540, РФ, Тульская обл., Щекинский р-н, п. Ломинцевский, ул. Советская, 4 |
| Телефон диспетчерской | 8 (48751) —31-21 |
| Режим работы | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; Сб, Вс – выходные |
Приём граждан по личным вопросам
Каждый вторник и четверг с 14:00 до 16:00 проводит личный приём директор МУП. Предварительная запись по телефону диспетчерской 8 (48751) —31-21.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: 8 (48751) —31-21 – добавочный 1.
- Мобильный номер дежурного: ###-###-#### (Viber / WhatsApp).
- Электронная почта для срочных заявок: avaria@lom-jkh.ru
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента:
Адрес: https://lk.lom-jkh.ru
— просмотр начислений и платежей;
— онлайн-оплата без комиссии;
— подача показаний счётчиков. - Госуслуги (ЕПГУ):
Заявки на капитальный ремонт, перерасчёт, установку/замену приборов учёта можно подать через Единый портал госуслуг. Выберите регион «Тульская обл.» → «ЖКХ». - Бот в Telegram:
@LomJKH_bot – мгновенное фиксирование аварий и загрузка фото-фиксации проблем.
Отдел начислений и расчётов
- Телефон: 8 (48751) —31-21 – добавочный 2.
- E-mail: billing@lom-jkh.ru
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва).
- Онлайн-консультант: на сайте lom-jkh.ru (нижний правый угол, значок «Онлайн-чат»).
Бухгалтерия и касса
| Вид услуги | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Касса (приём платежей) | ул. Советская, 4, 1-й этаж | Пн–Пт 08:30–16:30 Сб 09:00–13:00 |
| Безналичная оплата (терминалы) | фойе административного здания | 07:00–20:00 без выходных |
Контролирующие и надзорные органы
Администрация МО «Ломинцевское»
- Адрес: п. Ломинцевский, ул. Молодёжная, 1
- Телефон: 8 (48751) —32-45
- E-mail: adm@lom-town.ru
Госжилинспекция Тульской области
- Телефон «горячей линии»: 8 (4872) -9-99-99
- Интернет-приёмная: gji.tularegion.ru
Полезные телефоны «одним списком»
- Диспетчер МУП «Ломинцевское ЖКХ» – 8 (48751) —31-21
- Аварийно-ремонтная бригада (моб.) – ###-###-####
- Бухгалтерия/расчётный центр – 8 (48751) —31-21 доб. 2
- Администрация МО – 8 (48751) —32-45
- Госжилинспекция – 8 (4872) -9-99-99
- Единая дежурная служба Тульской области – 112
Как правильно подать заявку: покроковая инструкция
- Выберите способ: телефон, онлайн-форму, Telegram-бот или личный визит.
- Укажите обязательные данные:
— адрес объекта;
— Ф. И. О. заявителя;
— контактный телефон;
— краткое описание проблемы. - Прикрепите фото/видео (если возможно) – это ускоряет реакцию.
- Получите контрольный номер заявки (SMS или e-mail).
- Следите за статусом в личном кабинете или через бота.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: В какие сроки устраняют аварийные отключения воды?
Ответ: В течение 4 часов с момента регистрации заявки (круглосуточно).
Вопрос: Как оформить льготу по оплате ЖКУ?
Ответ: Через МФЦ или соцзащиту по месту жительства. Документы также можно передать через кассу МУП.
Вопрос: Кому жаловаться на шум в подъезде ночью?
Ответ: В дежурную часть МУП (доб. 1) и участковому участковому УМВД России по Щекинскому району.
Оперативную информацию (отключения, график ремонтов, новости) ищите в официальной группе ВКонтакте: vk.com/lom_jkh