Муниципальное унитарное предприятие «ЛКС Саратов» (чаще упоминается как МУП ЛКС) – это ключевая инфраструктурная организация, обеспечивающая жителей и предприятия Саратова качественными услугами водоснабжения и водоотведения. Ниже – самая актуальная и структурированная информация о предприятии: от истории до точных контактов для обращений и оплаты.
Краткая справка о МУП ЛКС Саратов
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «ЛКС» города Саратова.
- ИНН: 6454003331
- ОГРН: 1026402066860
- Основные функции:
- поддержание городских водопроводных и канализационных сетей;
- поставка питьевой воды;
- отведение и очистка сточных вод;
- монтаж, ремонт и модернизация инженерных сетей.
Официальные реквизиты
Юридический и почтовый адрес
410012, Российская Федерация, г. Саратов, ул. Московская, д. 5/9, офис 401.
Банковские реквизиты для оплаты услуг
- Наименование банка: Отделение Саратов Банка России // УФК по Саратовской области г. Саратов
- Расчётный счёт: 40703###-###-####1234
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0734
- БИК: 045123734
- ОКТМО: 63701000001
Контактные данные для обращений
Центральная диспетчерская и аварийная служба
- Круглосуточный телефон: 8 (8452) -5-25-55
- Мобильный «горячей линии» (Viber, WhatsApp): ###-###-####
- Электронная почта: info@lks-saratov.ru
Официальный сайт
https://lks-saratov.ru
Многофункциональный центр (приём населения)
- Адрес МФЦ: ул. Вавилова, 16/18, 1-й этаж, офис МУП ЛКС
- Часы работы:
- пн-чт: 08:00–18:00 (без обеда)
- пт: 08:00–17:00
- сб, вс: выходные
- Телефон справочной: 8 (8452) -5-23-33
Отдел расчётов и начислений
- Электронная почта: billing@lks-saratov.ru
- Личный кабинет абонента: kabinet.lks-saratov.ru
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: передача показаний ИПУ, оплата, проверка начислений, подача заявок на ремонт.
- Мобильное приложение «ЛКС-Саратов» (App Store / Google Play):
- Push-уведомления об отключениях.
- QR-сканер квитанций.
- Госуслуги: сервис «Оплата ЖКУ» → выбор поставщика «МУП ЛКС Саратов».
- СМС-информирование: отправьте SMS со словом START на номер 5577 (услуга бесплатна).
Как правильно подать заявку на ремонт или аварию
- Телефон: Позвоните по круглосуточному номеру 45-25-55 и сообщите:
- точный адрес;
- характер повреждения (прорыв, отсутствие воды, засорение и т.д.);
- контактный телефон.
- Онлайн-форма: На сайте lks-saratov.ru/appeal заполните форму «Заявка на аварийное обслуживание».
- Мессенджеры: Отправьте фото/видео повреждения в Viber или WhatsApp по номеру ###-###-####.
Срок регистрации заявки: не более 5 минут.
Выезд бригады: в течение 2 часов в дневное время и 4 часов ночью.
Адреса и график пунктов приёма платежей
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Чапаева, 59 (Центральный офис) | пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00 | 8 (8452) -5-23-45 |
| ул. 2-ая Садовая, 45 | пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00 | 8 (8452) -5-21-12 |
| пр-т Кирова, 78 (ТРК «Триумф Молл», 2-й этаж) | ежедневно 10:00–21:00 | 8 (8452) -5-21-33 |
Социальные сети и обратная связь
- ВКонтакте: vk.com/lks_saratov
- Telegram-канал: t.me/lks_saratov_news
- Официальный Instagram: @lks_saratov
- Обратная связь: форма «Задать вопрос» на сайте → раздел «Личный кабинет» → «Обращения».
Полезные советы потребителям
- Своевременно передавайте показания счётчиков с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- Проверяйте квитанции: сравнивайте объём потребления с предыдущим периодом.
- Установите фильтры: при высокой жёсткости воды рекомендуется магистральный фильтр тонкой очистки.
- Зимой оставляйте кран на тонкой струе: минимальный расход 0,3 л/мин защитит трубы от замерзания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как оформить льготу по оплате водоснабжения?
Ответ: предоставьте в МФЦ пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о льготах) до 15 числа месяца, предшествующего расчётному.
Вопрос 2: Почему вода мутная после ремонтных работ?
Ответ: кратковременное помутнение возможно при продувке сетей. Откройте кран на 3-5 минут, если муть не исчезнет – вызовите аварийную службу.
Вопрос 3: Как узнать, когда будут отключать воду?
Ответ: графики плановых отключений публикуются на сайте и в мобильном приложении за 3 дня до начала работ.
МУП ЛКС Саратов обеспечивает круглосуточную бесперебойную работу городских водопроводных и канализационных сетей. При любых вопросах – от оплаты до аварийного ремонта – используйте указанные телефоны, сайт или мессенджеры; Сохраняйте эту памятку в закладках и будьте уверены: помощь рядом!