МУП КРЦ (Муниципальное унитарное предприятие «Комплексный расчётный центр») — ключевая организация, обеспечивающая жителей Самары и области централизованными расчётными услугами. В статье собрана актуальная информация о компании, её функциях, реквизитах и контактах, чтобы вы могли быстро получить нужные данные и оперативно решить любые вопросы.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Комплексный расчётный центр»
- Сокращённое наименование: МУП КРЦ
- ИНН: 6646015429
- ОГРН: 1096646000406
- Дата регистрации: 16 лет назад (по состоянию на март 2026 г.)
- Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Галактионовская, д. 1А
- Руководитель: Генеральный директор — Сидоров Алексей Викторович
Основные функции и услуги
- Квитанции и платежи ЖКХ — формирование, печать и доставка единых платёжных документов.
- Операции с лицевыми счетами — открытие, закрытие, перерасчёты, корректировка данных.
- Обслуживание ресурсоснабжающих организаций — расчётно-кассовое обслуживание поставщиков услуг (Теплоэнерго, Водоканал, Газ, Электросети и др.).
- Интернет-ресурсы — онлайн-кабинет «Самара-онлайн», мобильные приложения, интерактивные терминалы.
- Консультации и обращения — горячие линии, приёмные дни, пункты обслуживания населения (ПОН).
Контакты для обращений
Единый справочный центр
- Телефон: +7 (846) -77-72-72 (круглосуточно)
- E-mail: info@samara-irc.ru
- Онлайн-чат: сайт МУП КРЦ
Центральный офис
Адрес: 443099, г. Самара, ул. Галактионовская, 1А
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:48)
Телефон приёмной: +7 (846) -99-11-22
Отделения и пункты обслуживания населения (ПОН)
| Район | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Железнодорожный | ул. Красноармейская, 131 | 277-73-01 | 08:00–18:00, без перерыва |
| Октябрьский | ул. Молодогвардейская, 167 | 277-73-02 | 08:00–20:00, без выходных |
| Кировский | ул. Ново-Садовая, 162 | 277-73-03 | 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 |
| Советский | ул. Стара-Загора, 2/1 | 277-73-04 | 08:00–19:00, вс 09:00–16:00 |
Дополнительные контакты
- Бухгалтерия: 277-72-22 (внутр. 2222)
- Отдел кадров: hr@samara-irc.ru
- Пресс-служба: press@samara-irc.ru
- Факс: +7 (846) -77-73-00
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Как подать обращение онлайн
1. Перейдите на сайт samara-irc.ru.
2. В разделе «Обратная связь» заполните форму: ФИО, лицевой счёт, контактный телефон, суть вопроса.
3. Загрузите при необходимости фото/документы (до 10 МБ).
4. Отметьте способ получения ответа: e-mail или SMS.
5. Нажмите «Отправить». Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
Самые частые вопросы
- Как узнать задолженность по лицевому счёту?
Ответ: войдите в личный кабинет или позвоните по 277-72-72. - Как изменить состав проживающих?
Ответ: принесите паспорт и документы в любой ПОН. - Можно ли оплатить без комиссии?
Ответ: без комиссии — в терминалах МУП КРЦ, «Сбербанке» при оплате по QR-коду в квитанции.
МУП КРЦ, это не только поставщик квитанций, а полноценный сервисный центр, который:
- обслуживает более 1,3 млн лицевых счетов;
- ежемесячно формирует и доставляет более 4 млн платёжных документов;
- поддерживает 24/7 кол-центр и 30+ точек приёма населения.
Используйте предложенные контакты: звоните в кол-центр, пишите на e-mail, приходите в ближайший ПОН или решайте вопросы онлайн в личном кабинете. Вы всегда получите квалифицированную помощь быстро и удобно.