Ниже собрана актуальная контактная, юридическая и финансовая информация о муниципальном унитарном предприятии теплоснабжения города Краснознаменска, а также перечень каналов, по которым можно оперативно получить консультацию или решить возникшие вопросы․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Краснознаменсктеплосеть»
- Сокращённое наименование: МУП «Краснознаменсктеплосеть»
- ОГРН: 1156733001234
- ИНН: 6730020716
- КПП: 673301001
- ОКПО: 98765432
Юридический и фактический адрес
Адрес: 215100, Смоленская область, г․ Краснознаменск, ул․ Тепловая, д․ 7
Как добраться: от автовокзала маршрутка № 12, остановка «Тепловая»․
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (4812) -6-78-90
- Аварийная служба: +7 (4812) -6-79-00
- WhatsApp / Telegram: +7 (4812) -6-78-90
Приёмная директора
- Телефон: +7 (4812) -6-79-11
- Электронная почта: info@krz-heat․ru
- График работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Бухгалтерия / начисление платежей
- Телефон: +7 (4812) -6-79-22
- Электронная почта: buh@krz-heat․ru
- Кабинет №: 14 (1-й этаж)
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://krz-heat․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․krz-heat․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play (поиск «Краснознаменсктеплосеть»)
Как подать заявку / обращение
- Онлайн-форма на сайте → раздел «Обращения граждан» → кнопка «Подать заявку» (обработка в течение 3 рабочих дней)․
- Электронная почта — для документооборота и претензий: claims@krz-heat․ru․
- Личный визит — приёмная находиться по адресу: ул․ Тепловая, 7, 1-й этаж, окно № 3 (пн–пт 08:00–17:00)․
- Почта России, письма направлять по юридическому адресу с пометкой «В приёмную директора»․
Реквизиты для оплаты
Оплата принимается через сайт, мобильное приложение, кассы ПАО «Сбербанк» или онлайн-банки по следующим реквизитам:
- Получатель: МУП «Краснознаменсктеплосеть»
- ИНН 6730020716, КПП 673301001
- р/с: 40701###-###-####1234 в Смоленский филиал ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045805732
Горячая линия потребителя
Если у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться круглосуточной горячей линией:
- Телефон: +7 (4812) -6-78-90
- Viber и Telegram: @krz_heat_support
Дополнительно
- Спарк-выписка ЕГРЮЛ: доступна на SPARK-Interfax (бесплатный демо-доступ)․
- Пресс-служба: press@krz-heat․ru
Важно: Перед обращением убедитесь, что у вас под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные — это ускорит обработку вашего запроса․