Общие сведения об организации
Муниципальное унитарное предприятие «Красногорский РИЦ» (далее – МУП «Красногорский РИЦ») создано в городском округе Красногорск Московской области и является ключевым оператором, обеспечивающим взаимодействие жителей, управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
1.1 Юридические данные
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Красногорский расчётно-информационный центр»
- Сокращённое наименование: МУП «Красногорский РИЦ»
- ИНН: 5034100570
- ОГРН: 1165034007320
- Дата внесения в ЕГРЮЛ: 11 марта 2016 г.
Основные функции и задачи
- Формирование и выставление платёжных документов (ЕПД, квитанций ЖКХ) для физических и юридических лиц.
- Учёт начислений и поступлений платежей за коммунальные услуги, капремонт, нежилые помещения.
- Интеграция с ГИС ЖКХ и ФГИС ЕИРЦ – своевременная передача данных в федеральные информационные системы.
- Организация «одного окна» в МФЦ и специализированных клиентских офисах для приёма граждан.
- Консультирование потребителей по вопросам начислений, льгот, субсидий и перерасчётов.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
На официальном портале https://my-gkh.ru/getorganization/mup-krasnogorskiy-ric пользователи могут:
- Авторизоваться через «Госуслуги» и получить доступ к персональному лицевому счёту;
- Просматривать и оплачивать счета за ЖКХ без комиссии банковскими картами, СБП, электронными кошельками;
- Подавать показания приборов учёта (ИПУ) прямо со смартфона;
- Оформлять заявления на перерасчёт и отслеживать статус их рассмотрения;
- Скачивать архивные квитанции за любой интересующий период (PDF, Excel);
- Настраивать уведомления о новых счетах, сроках оплаты и акциях по СМС/e-mail.
Как подключиться к услугам МУП «Красногорский РИЦ»
4.1 Подключение физических лиц
Шаг 1. Подготовьте паспорт, правоустанавливающие документы на жилое помещение и акты ввода ИПУ (при наличии).
Шаг 2. Лично посетите ближайший клиентский офис или МФЦ с перечнем документов.
Шаг 3. Заполните заявление на подключение к системе расчётов.
Шаг 4. Получите логин/пароль для входа в личный кабинет на руках или по СМС в течение 24 ч.
4.2 Подключение управляющих компаний и ТСЖ
- Заключить договор о взаимодействии (образец предоставляется на сайте).
- Предоставить электронные реквизиты всех поставщиков ресурсов и формат начислений.
- Передать полный реестр собственников и объектов недвижимости (XML-файл).
Контакты для обращений
5.1 Горячая линия
Телефон: +7 (495) -30-60-00
Режим работы кол-центра: Пн–Пт с 08:30 до 20:00, Сб–Вс 09:00–18:00 (без перерыва).
5.2 Центральный офис
- Адрес: 143400, Московская обл., г. Красногорск, ул. Ленина, д. 12 (вход со стороны двора)
- Как добраться: 5 минут пешком от ст. «Красногорская» МЦД-1, выход №3.
5.3 Клиентские офисы (филиалы)
- Офис «Павшино»
Адрес: г. Красногорск, мкр. Павшино, ул. Спортивная, д. 7, ТЦ «Павшино Плаза», 2 этаж
Тел.: +7 (495) -30-60-01
Режим: Пн–Пт 09:00–19:00, Сб 10:00–17:00 - Офис «Ильинское»
Адрес: с. Ильинское, ул; Центральная, д. 15, МФЦ
Тел.: +7 (495) -30-60-02
Режим: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00
5.4 Электронная поддержка
- E-mail общий: info@krasnogorsk-ric.ru
- E-mail техподдержка: support@krasnogorsk-ric.ru
- Онлайн-чат: справа-внизу на сайте my-gkh.ru
5.5 Бесплатная мобильная связь
Viber / WhatsApp: +7 (495) -30-60-00 (только текст/фото документов)
Частые вопросы (FAQ)
Почему пришёл счёт с нулевыми начислениями?
Чаще всего это происходит при отсутствии показаний ИПУ за расчётный период. Подайте актуальные данные через личный кабинет или позвоните на горячую линию.
Как оформить льготу через РИЦ?
Предоставьте в офис справку о льготной категории (пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана и т.д.), заполните заявление и ждите перерасчёт в течение 10 рабочих дней. Возможно оформление онлайн через «Госуслуги».
Возможно ли закрыть долг частями?
Да, через личный кабинет можно оформить реструктуризацию долга (рассрочку) до 12 месяцев. Минимальный взнос – 10 % от суммы задолженности ежемесячно.
Полезные советы
- Всегда проверяйте QR-код на квитанции: достаточно отсканировать смартфоном, чтобы попасть на страницу оплаты.
- Актуализируйте данные ИПУ до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов по нормативу.
- Подключите «Автоплатёж» в личном кабинете – счёт будет оплачиваться автоматически с вашей карты.