Муниципальное унитарное предприятие «Крапивенское ЖКХ» отвечает за бесперебойное обеспечение жизнедеятельности жилых домов и социальных объектов на всей территории Крапивенского городского округа. В этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы, а также пошаговые инструкции, как быстро решить бытовые вопросы без лишних нервов.
Кратко о предприятии
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Крапивенское жилищно-коммунальное хозяйство»
- Основные задачи: тепло-, водо-, электроснабжение; обслуживание лифтов, подъездов, кровель, подвалов; вывоз ТКО; аварийно-диспетчерские службы
- География: г. Крапивно + 8 прилегающих сельских поселений
- Год основания: 2003 г.
Центральный офис
| Адрес | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| г. Крапивно, ул. Ленина, д. 15А, 3-й этаж | +7 (XXX) -55-01-02 info@krapivno-jkh.ru | Пн–Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–16:00 Обед: 12:00–13:00 |
Круглосуточные службы
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС): 555-01-03 или 112
- Водоканал (аварии, отсутствие воды): 555-02-01
- Тепловые сети (отопление, ГВС): 555-03-01
- Электросети (Крапивноэнерго): 555-04-04
Как быстро описать аварию диспетчеру (шаблон)
- Сообщите адрес: «город/посёлок, улица, дом, подъезд, квартира»
- Опишите характер проблемы: «прорвало трубу, нет света, лифт застрял»
- Оставьте контактный телефон для связи
- Запишите номер заявки и время звонка
Приёмная абонентского отдела
Адрес: 1-й этаж того же здания, комната 101-104
Телефон: 555-01-05 (многоканальный)
График: Пн–Пт 08:30–17:30, без обеда
Онлайн-запись на личный приём
- Перейдите на сайт: krapivno-jkh.ru/appointments
- Выберите услугу и удобное время
- Получите СМС-уведомление за час до визита
Паспортный стол и справки
Контакт: сектор регистрации граждан, каб. 201, тел. 555-01-06
Услуги: снятие/постановка на учёт, справки о составе семьи, выписка из ЕГРН, копии лицевых счетов
Лифтовое хозяйство
- Диспетчерская: 555-02-07
- Запись на ТО лифта: lift@krapivno-jkh.ru
- Режим выезда аварийной бригады: до 15 минут в черте города
Вывоз твёрдых коммунальных отходов
| Организация | Телефон | График вывоза |
|---|---|---|
| ООО «Эко-Крапивно» | 555-05-05 | Пн, Ср, Пт – 07:00–15:00 |
| МКУ «Чистый поселок» (сельская зона) | 555-06-06 | Вт, Чт – 08:00–14:00 |
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/krapivno_jkh
- Telegram-канал: t.me/krapivno_jkh – оперативные новости и фотоотчёты
- WhatsApp-бот «Крапивно ЖКХ»: номер 555-07-07 (пришлите «Старт» для активации)
Личный кабинет и мобильное приложение
Скачайте приложение «ЖКХ Крапивно» в App Store или Google Play. Возможности:
- Оплата квитанций без комиссии
- Подача показаний счётчиков за 10 секунд
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени
- Push-уведомления о плановых и аварийных отключениях
Приёмная граждан и прокуратура
Если ваш вопрос не решается в течение 5 рабочих дней после обращения в МУП, обращайтесь:
- Жалобная комиссия администрации Крапивненского района:
ул. Комсомольская, 9, каб. 12, тел. 555-08-08 - Прокуратура Крапивненского района:
ул. Социалистическая, 3, тел. 555-09-09
Памятка: что делать, если нет горячей воды
- Проверьте расписание плановых отключений на сайте или в группе ВК.
- Убедитесь, что кран не закрыт стояковым вентилем.
- Позвоните в диспетчерскую по номеру 555-03-01 и сообщите адрес.
- Если проблема внутри квартиры, оформите платную заявку через личный кабинет или при личном визите.
Контакты для быстрой связи
Единая справочная: 555-10-00
E-mail: help@krapivno-jkh.ru
Сайт: krapivno-jkh.ru