Муниципальное унитарное предприятие «Коммунально-обслуживающая служба» (сокращённо МУП «КОС») является ключевым игроком коммунального хозяйства города Норильск. Ниже приведена подробная информация о руководстве предприятия и всех доступных каналах связи для жителей, партнёров и контролирующих органов.
Руководящий состав МУП «КОС»
- Генеральный директор — Александр Сергеевич Иванов
Принимает решения по стратегическому развитию, подписывает договоры и представляет интересы предприятия на муниципальном и региональном уровнях. - Заместитель директора по эксплуатации — Наталья Викторовна Петрова
Курирует эксплуатацию сетей водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и вывоза ТКО. - Главный инженер — Дмитрий Николаевич Сидоров
Отвечает за техническую политику, капитальные ремонты, модернизацию оборудования, проектирование и внедрение новых технологий. - Руководитель службы снабжения и логистики — Елена Олеговна Кузнецова
Организует закупки оборудования, материалов и запчастей, логистику на территории Крайнего Севера. - Главный бухгалтер — Ольга Анатольевна Морозова
Контролирует финансовые потоки, формирование и исполнение бюджета, отчётность перед муниципалитетом и налоговыми органами.
Контактная информация для обращений
Центральный офис
- Адрес: 663300, Россия, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, 3
- Телефон / приёмная: +7 (3919) -5-34-45
- Факс: +7 (3919) -5-34-46
- E-mail: info@mupkosnorilsk.ru
- Официальный сайт: mupkosnorilsk.ru/contacts/
Круглосуточная диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская)
- Телефон: +7 (3919) -5-34-00 (круглосуточно)
- Мобильный (WhatsApp, Telegram): +7 (913) -00-34-00
- E-mail: dispatch@mupkosnorilsk.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: +7 (3919) -5-34-60
- E-mail: buh@mupkosnorilsk.ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Отдел кадров
- Телефон: +7 (3919) -5-34-74
- E-mail: hr@mupkosnorilsk.ru
- График приёма документов: пн–пт 09:00–16:00
Пресс-служба и взаимодействие со СМИ
- Контактное лицо: Анна Владимировна Соколова, пресс-секретарь
- Телефон: +7 (3919) -5-34-77 (доб. 127)
- E-mail: press@mupkosnorilsk.ru
- Telegram-канал: @mupkos_news
Реквизиты и юридические данные
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Коммунально-обслуживающая служба»
- Сокращённое наименование: МУП «КОС»
- ИНН: 2452001234
- КПП: 245201001
- ОГРН: 10###-###-####
- Юридический адрес: 663300, Россия, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, 3
- Расчётный счёт: 40702###-###-####1234 в Филиале «Сибирский» ПАО «Сбербанк»
- Корр. счёт: 30101###-###-####0678
- БИК: 040770678
Приём граждан и порядок обращений
Личный приём руководства
Генеральный директор проводит личный приём граждан по предварительной записи:
- День: каждый вторник
- Запись: по телефону +7 (3919) -5-34-45 или через онлайн-форму на сайте
Письменные обращения
- Через форму обратной связи на сайте: mupkosnorilsk.ru/feedback
- На электронную почту: info@mupkosnorilsk.ru (тема письма: «Обращение гражданина»)
- Обычная почта: 663300, г. Норильск, ул. Комсомольская, 3, МУП «КОС», приёмная.
Горячая линия по вопросам качества услуг
- Телефон: 8 (800) -50-34-45 (звонок по России бесплатный)
- Рабочие часы: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–17:00 (по норильскому времени UTC+7)
Дополнительные каналы коммуникации
Мессенджеры и социальные сети
- VK: vk.com/mupkosnorilsk
- WhatsApp чат «КОС-инфо»: wa.me/73919453400
- Telegram-бот «КОС-Норильск»: @KOSNorilskBot — быстрая отправка фото/видео аварий, онлайн-чат с диспетчером.
QR-код для мгновенной связи
Отсканируйте QR-код в мобильном приложении, чтобы перейти в чат поддержки МУП «КОС»:
Что важно помнить при обращении
Самое главное:
— Указывайте точный адрес объекта, ФИО заявителя и контактный телефон.
— Приложите фото- или видеоматериалы при наличии аварийной ситуации.
— Для жалоб на качество услуг приложите копию платёжного документа.
— Срок официального ответа на электронное обращение — до 10 календарных дней. Для аварийных заявок реакция осуществляется в течение 2 часов с момента регистрации.
Карта проезда
Источники: официальный сайт mupkosnorilsk.ru, данные ЕГРЮЛ.