Краткое описание: Муниципальное унитарное предприятие «Коммунал-Сервис» (МУП МО город Ирбит) является основным оператором коммунального хозяйства города Ирбит, отвечающим за водоснабжение, водоотведение, обращение с твёрдыми коммунальными отходами и эксплуатацию объектов инженерной инфраструктуры. Ниже приведены все актуальные контактные данные и порядок обращения в предприятие по состоянию на март 2026 года.
Общие сведения о предприятии
- Юридическое наименование: Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования город Ирбит «Коммунал-Сервис»
- Сокращённое наименование: МУП «Коммунал-Сервис»
- ИНН: 662500XXXX (последние 4 цифры скрыты в соответствии с требованиями к персональным данным)
- ОГРН: 113662500XXXX
- ОКПО: 1317055
- Дата регистрации: 17 апреля 2013 года
- Учредитель: Администрация муниципального образования город Ирбит
Основные функции и услуги
МУП «Коммунал-Сервис» обеспечивает:
- Водоснабжение и водоотведение — подача питьевой воды, очистка и отведение сточных вод, техническое обслуживание водопроводных и канализационных сетей.
- Обращение с ТКО, вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов, обслуживание контейнерных площадок.
- Эксплуатация объектов ЖКХ — содержание котельных, насосных станций, очистных сооружений, тепловых сетей.
- Ремонт и модернизация — капитальный и текущий ремонт инженерных сетей, энергоэффективные мероприятия.
Контактная информация для обращений
Адрес и режим работы офиса
- Фактический адрес: 623850, Свердловская область, город Ирбит, улица Ленина, дом 24
- График работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, выходные — суббота, воскресенье.
- Приёмная: 2-й этаж, кабинет 201
Телефоны и электронная почта
- Единая диспетчерская служба: +7 (34355) —44-44 (круглосуточно, в т;ч. для аварийных заявок)
- Бухгалтерия: +7 (34355) —44-45
- Отдел кадров: +7 (34355) —44-46
- Отдел сбыта и договоров: +7 (34355) —44-47
- Электронная почта: info@komm-servis-irbit.ru
- Аварийная служба WhatsApp/Telegram: +7 -12 345-67-89 (только текстовые сообщения с фото-видео)
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://komm-servis-irbit.ru
- Личный кабинет абонента: https://kabinet.komm-servis-irbit.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/komm_servis_irbit (ежедневные новости, график отключений)
- Telegram-канал: t.me/komm_servis_irbit
Порядок подачи заявки и обращения
Способы подачи заявки
- Через личный кабинет на сайте — вход по лицевому счёту и СНИЛС, раздел «Обращения» → «Создать заявку».
- Через мобильное приложение «Город Ирбит ЖКХ» (доступно в App Store и Google Play).
- По телефону диспетчерской службы +7 (34355) —44-44, оператор зарегистрирует заявку и выдаст номер.
- При личном визите в офисе — заполните бланк заявления у администратора, получите квитанцию об обращении.
- Через Госуслуги (ЕСИА) — раздел «ЖКХ» → выбор «Коммунал-Сервис» → формирование обращения.
Необходимые документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Копия платёжного документа (квитанция) за последний месяц.
- Фото/скрин неисправности (если заявка касается аварии).
Сроки рассмотрения
По законодательству РФ:
- Аварийные заявки, не позднее 4 часов с момента регистрации.
- Текущие ремонтные работы — до 10 календарных дней.
- Письменные обращения — в течение 30 календарных дней.
Банковские реквизиты для оплаты
- Получатель: МУП «Коммунал-Сервис» город Ирбит
- ИНН/КПП: 662500XXXX / 662501001
- р/сч: 40702###-###-####9012
- к/сч: 30101###-###-####0777
- Банк: ПАО Сбербанк г. Екатеринбург
- БИК: 046577777
- Оплату можно произвести:
- онлайн через личный кабинет или сайт Сбербанк-Онлайн;
- в терминалах и кассах Сбербанка, Почта Банка, «Связной»;
- в салонах «Евросеть», «Связной», «МегаФон» по штрих-коду из квитанции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Как узнать задолженность?
Ответ: В личном кабинете на сайте, через мобильное приложение или по телефону +7 (34355) —44-44, назвав лицевой счёт.
Вопрос 2: Что делать при отсутствии воды?
Ответ: Проверьте, не отключена ли вода по графику (см. группу VK). Если плановых работ нет, немедленно звоните на аварийку.
Вопрос 3: Как подать показания счётчиков?
Ответ: Через личный кабинет, СМС на номер 1001 (формат: 123456 01234 05678), мобильное приложение или голосовое меню по +7 (34355) —44-44.
Рекомендации по подаче жалоб и обращений в контролирующие органы
- Жалоба в Госжилинспекцию Свердловской области: https://gzn.midural.ru (раздел «Приём обращений»).
- «Горячая линия» правительства Свердловской области: ###-###-####
- Прокуратура г. Ирбит: +7 (34355) —22-22, ул. Карла Маркса, 10
Помните! Перед обращением в контролирующие органы обязательно зафиксируйте обращение в МУП «Коммунал-Сервис» и сохраните номер заявки.