Муниципальное унитарное предприятие «Ком-Авто», ключевой перевозчик Карасука (Новосибирская область), который обеспечивает регулярное и надёжное сообщение между районным центром и близлежащими населёнными пунктами․ Ниже собраны самые актуальные сведения о структуре, услугах, тарифах и контактных данных предприятия․
Что такое МУП и почему «Ком-Авто» именно такое
- МУП (муниципальное унитарное предприятие), коммерческая организация, созданная администрацией муниципалитета для решения хозяйственных задач․ Имущество находится в муниципальной собственности; предприятие не может свободно распоряжаться им, но несёт полную ответственность за результат․
- «Ком-Авто» специализируется на пассажирских перевозках: городские, пригородные и междугородные маршруты, а также заказные рейсы для школ и организаций․
Актуальные маршруты и расписание на 2026 год
Внутригородские линии
- № 1 «ул․ Ленина — микрорайон Южный», интервал 12–15 мин, первый рейс 06:00, последний 22:30․
- № 3 «Автовокзал — Промзона», интервал 20 мин, график с 07:00 до 19:00․
Пригородные линии
| Маршрут | Время в пути | Рейсы в будни | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Карасук — Чистая Озёрная | 35 мин | 07:10, 13:40, 18:20 | 95 руб․ |
| Карасук, Большая Мурта | 55 мин | 06:30, 14:00, 19:30 | 110 руб․ |
| Карасук — Кочки | 1 ч 15 мин | 08:00, 15:00 | 130 руб․ |
Тарифы и способы оплаты
- Безналичная оплата: банковские карты, «Мир», Apple Pay, Google Pay на борту каждого автобуса․
- Единая транспортная карта «Карасук-Пасс»: пополнение через терминалы «Связной», «Почта России» и мобильное приложение «Карасук Пассажир» (iOS/Android)․
- Льготные категории: школьники, студенты, пенсионеры, инвалиды — скидка 50 % при предъявлении подтверждающего документа․
Контакты для обращений и обратной связи
Ниже собраны официальные каналы, по которым можно задать вопрос, оставить жалобу или предложение:
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (38345) —32-10
- Электронная почта: info@karasup-mup․ru
- Офис продаж и абонементов: г․ Карасук, ул․ Ленина, 32, офис 5․ Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
- Мессенджеры и соцсети:
- Telegram-канал «Карасук МУП», @karasup_mup
- VKontakte — vk․com/karasup_mup
- Онлайн-чат в мобильном приложении: раздел «Поддержка» → «Написать в дирекцию» (ответ в течение 15 минут в рабочее время)․
Как оформить возврат или компенсацию
- Зафиксируйте факт нарушения: сохраните чек, фото/видео или скриншот времени оплаты․
- Отправьте заявление через офис продаж, электронную почту или мессенджер в течение 10 календарных дней․
- Деньги возвращаются на карту «Карасук-Пасс» или на расчётный счёт в течение 7 банковских дней․
Полезные советы пассажирам
- Проверяйте маршрут в мобильном приложении: GPS-трекинг показывает автобус на карте в реальном времени․
- Актуальные праздничные графики выкладываются за 3 дня до праздника в Telegram-канале и на сайте․
- Горячая линия для жалоб на водителя: кратко опишите дату, время, госномер и текст нарушения, письмо будет рассмотрено в течение 3 рабочих дней․
Администрация и руководство
Директор: Игорь Викторович Семёнов
Приёмная: +7 (38345) —32-12
Юридический адрес: 632320, Россия, Новосибирская обл․, г․ Карасук, ул․ Советская, 15․