Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальное казённое предприятие г․ Феодосии» — это коммерческая организация, созданная администрацией Феодосийского городского округа для решения муниципальных хозяйственных задач, связанных с благоустройством, санитарной очисткой и обеспечением коммунальной инфраструктуры․
Общая справка
Унитарное предприятие, в отличие от обычных ООО или АО, не обладает правом собственности на закреплённое за ним имущество: здания, технику, автопарк, земельные участки и денежные средства принадлежат муниципалитету (Феодосийскому городскому округу)․ Предприятие лишь владеет и пользуется этим имуществом в пределах, установленных учредительными документами и законом «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» № 161-ФЗ от г․
Основные функции МУП ККП Феодосия
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов (ТКО)
- Содержание и ремонт автомобильных дорог, тротуаров, придомовых территорий
- Зимнее содержание улиц (расчистка снега, посыпка противогололёдными материалами)
- Обслуживание контейнерных площадок и установка новых контейнеров
- Ликвидация несанкционированных свалок
Контактная информация для обращений
Центральный офис
Адрес: Республика Крым, г․ Феодосия, ул․ Генерала Горбатова, 1 «А»
Часы работы: понедельник – пятница с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00 – 13:00
Телефон/факс (приёмная): +7 (36562) —24-45
Электронная почта (канцелярия): mail@kkpfeo․ru
Единая диспетчерская служба
Телефон «горячей линии»: +7 (36562) —27-11 (круглосуточно)
Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (978) -23-45-67
Электронная почта для заявок: dispatch@kkpfeo․ru
Бухгалтерия и вопросы оплаты
Телефон: +7 (36562) —25-90
Электронная почта: account@kkpfeo․ru
Кабинет № 5, 2-й этаж центрального офиса
Часы приёма: вторник и четверг с 09:00 до 16:00
Отдел кадров
Телефон: +7 (36562) —25-88
Электронная почта: hr@kkpfeo․ru
Кабинет № 4, 2-й этаж центрального офиса
Часы приёма граждан: среда 09:00 – 12:00, пятница 14:00 – 16:00
Юридический отдел и претензии
Телефон: +7 (36562) —24-79
Электронная почта: legal@kkpfeo․ru
Почтовый адрес для корреспонденции: 298100, г․ Феодосия, ул․ Генерала Горбатова, 1 «А», МУП ККП
Порядок подачи обращений граждан
Как оформить заявку на вывоз мусора
- По телефону: позвоните на «горячую линию» +7 (36562) —27-11, назовите адрес, объём мусора и удобное время․
- В онлайн-форме: заполните форму на официальном сайте kkpfeo․ru/request, заявка фиксируется сразу в CRM-системе․
- Через мобильное приложение «ФеоККП»: доступно в App Store и Google Play․ Укажите геолокацию и прикрепите фотографию проблемы․
- Личный визит: примите талон электронной очереди в центральном офисе и обратитесь к оператору в окне № 1․
Образцы жалоб и претензий
Все жалобы принимаются в письменном виде․ В тексте необходимо указать:
- Ф․ И․ О․ заявителя
- Почтовый или электронный адрес для ответа
- Суть проблемы (место, дата, время)
- Фото/видео материалы при наличии
Срок рассмотрения — 30 календарных дней․ Продление возможно ещё на 30 дней, о чём вы получите уведомление․
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://kkpfeo․ru
- Личный кабинет юр․ лиц: https://kkpfeo․ru/lk
- Телеграм-канал новостей: t․me/kkp_feo
- Группа «ВКонтакте»: vk․com/kkp_feo
Полезные напоминания
Важно: при личном визите имейте при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․ Для юридических лиц потребуются карточка компании и доверенность․
Важно: при обращении по вопросам задолженности за вывоз ТКО имейте на руках последний платёжный документ (квитанцию, чек, выписку из личного кабинета)․
Важно: при возникновении чрезвычайной ситуации (авария, разлив нефтепродуктов, обрушение мусорного контейнера) звоните 112, а затем — на диспетчерскую линию МУП ККП +7 (36562) —27-11․