Муниципальное унитарное предприятие «Комбинат государственных предприятий «Расчётно-кассовый центр города Карталы» (сокращённо МУП КГП «РКЦ г. Карталы») — ключевая организация в системе жилищно-коммунального обслуживания Карталинского городского округа Челябинской области; Центр осуществляет централизованный приём платежей населения за жилищно-коммунальные услуги, формирует единые платёжные документы, ведёт начисления и перерасчёты, а также обеспечивает информационное взаимодействие между управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и жителями.
Основные сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Комбинат государственных предприятий «Расчётно-кассовый центр города Карталы»
- Сокращённое наименование: МУП КГП «РКЦ г. Карталы»
- ИНН: 7437003300
- ОГРН: 1027400561285
- Дата регистрации: 16 марта 2002 года
- Учредитель: Администрация Карталинского городского округа
- Вид деятельности: 84.11 — Деятельность органов государственного управления по обеспечению работы жилищно-коммунального хозяйства
Контактные данные для обращений
Для оперативного решения вопросов по начислениям, оплате ЖКУ, регистрации в личном кабинете и получения справок используйте официальные каналы связи:
Приёмная директора
- Адрес: 456230, Челябинская область, г. Карталы, ул. Гагарина, 14
- Телефон: +7 (35145) —26-66
- E-mail: info@rkckartaly.ru
Единая справочная служба населения
- Телефон «горячей линии»: +7 (35145) —11-22
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Офисы обслуживания населения
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Гагарина, 14 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–17:00 | +7 (35145) —26-66 |
| ул. Ленина, 51 («Единый расчётный центр») | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (без обеда) | +7 (35145) —11-11 |
| ул. 8 Марта, 9 (Офис «Мой Дом») | Пн–Пт 08:30–17:00, обед 12:00–13:00 | +7 (35145) —11-33 |
Онлайн-сервисы и приёма обращений
- Личный кабинет потребителя: https://my-gkh.ru/getorganization/mup-kgp-rkc-g-kartaly
- Официальный сайт: https://rkckartaly.ru
- Электронная приёмная: reception@rkckartaly.ru
- WhatsApp / Telegram (мессенджер-чат): +7 (35145) —11-22
Почтовый адрес для корреспонденции
456230, Челябинская область, г; Карталы, ул. Гагарина, 14, МУП КГП «РКЦ г. Карталы»
Как подготовиться к обращению в РКЦ
- Уточните лицевой счёт. Он указан в верхней части единого платёжного документа (ЕПД) или на квитанции.
- Соберите документы: паспорт, ЕПД за последние 3 месяца, чеки/квитанции об оплате, доверенность (если обращается представитель).
- Запишитесь онлайн. На сайте rkckartaly.ru доступно онлайн-табло очереди и предварительная запись.
- Формулируйте вопрос кратко:
- «Неправильное начисление за отопление в марте»
- «Не приходит ЕПД на e-mail»
- «Нужен перерасчёт за временное отсутствие»
- Если обращение в письменном виде: приложите скан-копии документов и укажите обратный адрес/телефон для ответа.
Важные напоминания
- Каждое обращение фиксируеться в системе и получает номер, по которому можно отслеживать статус на сайте.
- Максимальный срок ответа — 30 календарных дней. При необходимости дополнительной проверки срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Очень важно: не сообщайте третьим лицам номера лицевых счетов, ИНН, СНИЛС и другие персональные данные, чтобы избежать мошенничества.
Дополнительные каналы для жалоб и контроля
- Диспетчерская служба Главы Карталинского ГО: +7 (35145) —12-12
- Министерство ЖКХ Челябинской области: +7 (351) -20-12-12
- Госжилинспекция (портал «Дом.РФ»): https://dom.gosuslugi.ru
Карта проезда
Центральный офис расположен в 5 минутах ходьбы от автобусной остановки «Поликлиника». Ближайшие ориентиры: здание администрации Карталинского городского округа, ДК «Металлург». Возможна парковка у здания (парковка бесплатная, 30 минут).
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Для уточнения реквизитов и графика работы рекомендуем проверять данные на официальном сайте или звонить в единую справочную службу.