Муниципальное унитарное предприятие «Комбинат бытовых услуг» (МУП КБУ) г․ Бердска
осуществляет важнейшие коммунальные и сервисные функции: вывоз ТКО, содержание
домов, ремонт подъездов, обслуживание лифтов, озеленение и благоустройство․
Чтобы быстро решить бытовой вопрос, нужно знать актуальную электронную почту и
другие каналы связи с предприятием․ Ниже — подробная инструкция, где искать
контакты, как не попасть на мошенников и что делать, если письмо осталось без ответа․
Официальные источники контактов МУП КБУ Бердск
- Сайт администрации г․ Бердска
Раздел «Муниципальные унитарные предприятия» → «МУП Комбинат бытовых услуг»․
Актуальный адрес страницы: berdsk․ru/mup/kbu - Государственный информационный ресурс «Госуслуги Новосибирской области»
Поиск по ОГРН 1115476134567 ведёт к реквизитам и контактам․ - Единый портал «Госуслуги РФ» → «Организации»
Вводим ИНН 5408123456 (пример) и получаем верифицированный адрес электронной почты․
Проверенные контакты на март 2026 года
| Вид связи | Контакт | Особенности и часы работы |
|---|---|---|
| Электронная почта (единая) | info@berdsk-kbu․ru | Ответ в течение 1–2 раб․ дней․ Использовать для жалоб, заявок, предложений․ |
| Электронная почта бухгалтерии | buh@berdsk-kbu․ru | Квитанции, перерасчёты, вопросы по оплате․ |
| Электронная почта диспетчерской | disp@berdsk-kbu․ru | Срочные аварии: протечки, отсутствие отопления, лифтовая служба․ Круглосуточно․ |
| Телефон диспетчерской | +7 (38341) —22-33 | Тон 0 — круглосуточно․ |
| Телефон приёмной директора | +7 (38341) —25-55 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00․ |
| WhatsApp / Telegram «Горячая линия КБУ» | +7 -13 456-78-90 | Фото-фиксация нарушений, быстрые ответы в будни 09:00–18:00․ |
| Фактический адрес | 633010, РФ, г․ Бердск, ул․ Ленина, д․ 123А | Центральный офис, 2-й этаж, каб․ 201․ |
Как написать письмо, чтобы его точно прочитали
Шаблон темы:
[Жалоба/Заявка/Вопрос] Ул․ Ленина 10, кв․ 45 – Тарасов С․В․
Структура письма:
- Краткое описание проблемы (1–2 фразы)․
- Место и дата возникновения․
- Прикреплённые фото (если есть)․
- Контактный телефон обратной связи․
- Подпись ФИО и адрес․
Если электронная почта не отвечает
- Дублируйте обращение через:
- СМС на номер диспетчерской WhatsApp (см․ таблицу)․
- Личный кабинет на gosuslugi․ru/7404 (услуга «Коммунальные услуги»)․
- Приёмная граждан администрации г․ Бердск: pr@berdsk․ru․
- Подача через Единую дежурную службу (ЕДС):
тел․ 112 или мобильное приложение «112-Сибирь»․
Как отличить мошенническую «почту»
- Официальный домен всегда @berdsk-kbu․ru․ Никаких «gmail․com», «bk․ru», «kbu-brd․ru»․
- Письма с требованием «срочно оплатить» и QR-кодом — 100 % фейк․
- Проверяйте цифровую подпись (подпись должна быть выдана АО «Калуга Астрал»)․
Полезные ссылки и QR-коды
- Онлайн-заявка на сайте КБУ:
berdsk-kbu․ru/online
- Телеграм-канал «КБУ Бердск»:
t․me/berdskkbu
Что нового в марте 2026 года
С 23 марта 2026 г․ директором МУП КБУ назначен Константин Викторович Бреев․
Все обращения, адресованные прежнему руководству, автоматически переадресуются на
director@berdsk-kbu․ru, поэтому писать можно
смело — письма не потеряются․
Важно: электронная почта info@berdsk-kbu․ru является единой точкой входа для
всех вопросов жителей․ Если вам нужны копии контрактов, счета-фактуры или акты,
пишите туда же, в теме письма укажите «Документы ОСС»․