Краткое описание
Муниципальное унитарное предприятие «Истринский водоканал» обслуживает системы водоснабжения и водоотведения на территории городского округа Истра.
Дедовский эксплуатационный участок — структурное подразделение, отвечающее за бесперебойное водоснабжение и отвод сточных вод жителей и организаций г. Дедовска и прилегающих территорий.
Адрес и расположение
- Фактический адрес: Московская область, г. Дедовск, ул. Красный Октябрь, д. 9 (1-й этаж, 2 филиал).
- Почтовый адрес: 143530, Московская область, г. Дедовск, ул. Ударная, д. 1.
Контактные телефоны и способы связи
- Телефон диспетчерской службы: +7 (49831) —87-08
- Горячая линия / аварийная служба: +7 (49831) —87-08 (круглосуточно)
- Факс: +7 (49831) —01-65
- Электронная почта: info@istravodokanal.ru
- Официальный сайт: https://istravodokanal.ru
Режим работы офиса обслуживания абонентов
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Как добраться
От ж/д станции Дедовск (Ленинградское направление):
- Автобусами № 25, 28, 33, 42 до остановки «Ул. Красный Октябрь»;
- Маршрутным такси № 33к — 5 минут пешком до здания водоканала.
Основные услуги Дедовского эксплуатационного участка
- Подключение к централизованному водоснабжению и водоотведению.
- Техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей.
- Лабораторный контроль качества питьевой воды.
- Очистка и обеззараживание сточных вод;
- Выдача технических условий на подключение к сетям.
- Оформление и выдача счетов-квитанций, приём оплаты.
Интернет-кабинет абонента
На официальном сайте https://istravodokanal.ru/lk можно:
- Просмотреть начисления и оплатить счета онлайн;
- Передать показания счётчиков;
- Оформить заявку на вызов мастера;
- Скачать справки и квитанции.
Аварийные и экстренные контакты
При аварии на водопроводе/канализации звоните круглосуточно:
+7 (49831) —87-08
Отзывы и рекомендации жителей
В большинстве случаев абоненты отмечают оперативное реагирование аварийных бригад, однако в пиковые сезоны возможны задержки.
Для быстрого решения вопросов рекомендуется:
- Заранее передавать показания счётчиков;
- Иметь при себе номер лицевого счёта при звонке в диспетчерскую;
- Фиксировать время обращения и номер заявки для контроля исполнения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Истринского водоканала
- Группа ВКонтакте: новости и объявления
- Госуслуги: онлайн-оформление льгот и субсидий