Муниципальное унитарное предприятие «Информационные системы» (далее, МУП ИС) — ключевой элемент цифровой инфраструктуры современных городов. В данной статье собраны актуальные сведения о структуре, функциях, услугах и контактных данных организации, в т.ч. те, что касаются дистанционного управления, электронного документооборота и взаимодействия с другими цифровыми платформами.
Что такое МУП «Информационные системы»?
МУП ИС создаётся органами местного самоуправления для:
- разработки и сопровождения муниципальных информационных систем (МИС);
- обеспечения безопасной работы городских сервисов электронного правительства;
- поддержки интеграции городских подразделений с федеральными и региональными платформами (МОЙ НАЛОГ, Госуслуги, ЕПГУ);
- обслуживания городской ИТ-инфраструктуры и центров обработки данных.
Основные функции и портфель услуг
Управление ИТ-ресурсами
- Удалённый мониторинг и управление (RMM) — 24/7 контроль сервисов, серверов, рабочих станций сотрудников мэрии и подведомственных учреждений.
- Enterprise Mobility Management (EMM / MDM) — централизованное управление мобильными устройствами муниципальных служащих (планшеты, смартфоны, ноутбуки).
Электронный документооборот
- Внедрение и поддержка ДЭГС «Деловая среда»;
- Организация обмена документами через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
- Техническая поддержка пользователей городской датовой почты (аналог федеральной Деловой среды).
Государственные и муниципальные сервисы
- Интеграция с порталом «МОЙ НАЛОГ» для приёма налоговых деклараций и обращений;
- Техническая поддержка сервисов «Госуслуги Муниципалитет»;
- Развитие платформы «Город24» (электронные заявления, оплата ЖКХ, запись к врачу).
Рубрика «Часто задаваемые вопросы»
Как подать налоговое заявление через МУП ИС?
Если вы предприниматель или физическое лицо, у которого есть датовая почта, выполните шаги:
- Зайдите на my.mup-is.ru → раздел «Электронные услуги».
- Выберите «Налоговая декларация (ФЛ/ИП)» и нажмите «Подать онлайн».
- Заполните форму, подпишите квалифицированной электронной подписью.
- Дождитесь квитанции о приёме, письмо придёт в датовую почту.
Как подключиться к городскому Wi-Fi / VPN для сотрудников?
- VPN-сервер: vpn.mup-is.ru, порт 443, протокол OpenVPN.
- Логин и пароль выдаёт отдел безопасности МУП ИС после подтверждения личности.
Как получить доступ к системе RMM и MDM?
Только сотрудники муниципалитета и подведомственных учреждений получают доступ после:
- оформления заявки в личном кабинете my.mup-is.ru;
- подписания соглашения о конфиденциальности;
- прохождения курса «ИТ-безопасность муниципального сотрудника».
Контакты для обращений
| Отдел / услуга | Телефон | Адрес / формат обращения | |
|---|---|---|---|
| Кол-центр МУП ИС (круглосуточно) | 8 (800) -55-01-23 | support@mup-is;ru | Единая справочная по всем сервисам и техническим сбоям |
| Отдел налоговой интеграции (поддержка «МОЙ НАЛОГ») | 8 (495) -23-45-67 ext. 1111 | tax@mup-is.ru | Поддержка по вопросам подачи деклараций, интеграции с ФНС |
| Датовая почта / ДЭГС | 8 (495) -23-45-67 ext. 2222 | edms@mup-is.ru | Регистрация/сброс пароля, проблемы с доступом к ДЭГС |
| Отдел RMM / MDM | 8 (495) -23-45-67 ext. 3333 | rmm@mup-is.ru | Внедрение и настройка удалённого управления устройствами |
| Центральный офис | 8 (495) -23-45-67 | office@mup-is.ru | г. Москва, ул. Лесная 15, офис 501 (приём граждан: пн-пт 09:00–18:00) |
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://mup-is.ru
- Личный кабинет: https://my.mup-is.ru — вход через ЕСИА (Госуслуги) или ЕПГУ
- Технический блог: blog.mup-is.ru — новости, инструкции, плановые работы
- Telegram-канал: @mup_is_news, мгновенные уведомления о сбоях и обновлениях
МУП «Информационные системы» — это не просто «городские компьютерщики», а полноценный оператор цифровой трансформации муниципалитета. Если вы предприниматель, сотрудник бюджетной организации или просто житель города, который хочет подать налоги онлайн, получить справку по электронной подписи или подключиться к муниципальной сети Wi-Fi — ваш первый шаг — обратиться в МУП ИС любым удобным способом, перечисленным выше.
Последняя актуализация: 23 марта 2026 г., 21:46 мск