Кратко и по делу: если у вас прорвало трубу, отключили отопление или нет света – звоните в круглосуточную диспетчерскую службу МУП «Городская управляющая компания» (ГУК). Ниже собраны актуальные номера и контакты всех региональных филиалов, где работает аварийная служба ГУК.
Миасс (Челябинская область)
Аварийная диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (3513) -55-313
- Дополнительный номер: 8 (3513) -4-32-54
- Телефон/факс: (3513) -55-272
Контакты центрального офиса
- Юридический и фактический адрес: 456304, Челябинская обл., г. Миасс, ул. Романенко, д. 50А, офис 111
- Email: info@mup-guk.ru
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00
- Директор: Матвеев Максим Сергеевич
Дополнительные офисы
- ул. 8 Марта, 123 – тел. 8 (3513) -55-087, email: eskmiass@yandex.ru
- ул. Романенко, 50А, офис 31 (4-й этаж) – тел. 8 (3513) -6-49-67, email: romanenko@mup-guk.ru
Нижний Тагил (Свердловская область)
Аварийная диспетчерская служба НТ МУП «ГУК»
- Телефон круглосуточно: 8 (3435) -8-48-33
- Дополнительный номер: 8 (3435) -8-48-45
- Email: tagilguk@yandex.ru
- Адрес: 622000, Свердловская обл., г. Нижний Тагил, ул. Кузнецкого, д. 13
- Режим работы офиса: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Часы приёма граждан: каждый 2-й и 4-й вторник месяца 15:00–17:00
Владимир
Аварийная диспетчерская служба МУП «ГУК»
- Адрес: 600000, г; Владимир, пр-кт Ленина, д. 9
- Email: приём показаний и обращений через официальный портал vladimir.holme.ru
- Режим работы: пн–пт 8:00–12:00 и 13:00–17:00
- Директор: приём по предварительной записи, понедельник 15:00–18:00
- Главный ингенер: среда и пятница 15:00–17:00 по записи
Джанкой (Республика Крым)
- Адрес: ул. Первомайская, 66, Джанкой
- Официальный сайт: dzhankoj.jsprav.ru
- Телефон: уточняйте по ссылке выше (информация обновляется ежедневно)
Как правильно обратиться в аварийку ГУК: пошаговая инструкция
- Определите, какой филиал ГУК обслуживает ваш дом. Это указано в квитанции ЖКХ или на информационном стенде подъезда.
- Для срочных происшествий (прорыв, затопление, отсутствие отопления/электричества) звоните круглосуточно по номеру аварийной службы вашего региона.
- Если ситуация некритична (шум соседей, мусор, мелкий ремонт), оставьте заявку:
- через интернет-приёмную: http://mup-guk;ru/интернет-приемная/;
- или по email филиала.
- В заявке обязательно укажите:
- Ф. И. О.;
- точный адрес и номер квартиры;
- контактный телефон;
- краткое описание проблемы.
- Сохраните номер заявки, который сообщит диспетчер, – по нему можно будет отслеживать статус выполнения работ.
Что делать, если аварийка не отвечает?
Перезвоните через 3–5 минут – пиковые нагрузки бывают вечером и в выходные.
Если доступен второй номер (см. таблицы выше), используйте его.
Зафиксируйте время звонков и зафиксируйте фото/видео проблемы – это пригодится при подаче жалобы в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Будьте уверены: все филиалы МУП «ГУК» имеют круглосуточные аварийные службы, готовые оперативно реагировать на чрезвычайные ситуации. Сохраните нужный номер в контактах телефона – это сэкономит время и нервы, когда буквально каждая минута дорога.