МУП (муниципальное унитарное предприятие) – это коммерческая организация, принадлежащая муниципальному образованию. Такое предприятие владеет имуществом, но не имеет права распоряжаться им по собственному усмотрению. Оно создаётся для выполнения хозяйственных и социальных задач, связанных с обслуживанием населения.
Что такое МУП «Грабовское ЖКХ»?
МУП «Грабовское ЖКХ» – муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за предоставление жилищно‑коммунальных услуг жителям села Грабовское (Курская область). К его основным функциям относятся:
- водоснабжение и водоотведение;
- отопление и теплоснабжение;
- вывоз мусора и утилизация отходов;
- содержание и ремонт уличного освещения;
- управление и эксплуатация многоквартирных домов, коттеджных посёлков и придомовых территорий.
Организация работает в соответствии с Федеральным законом № 161‑ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» и региональными нормативными актами Курской области.
Самое главное помнить, что
МУП «Грабовское ЖКХ» обязано предоставлять услуги в соответствии с тарифами, утверждёнными муниципальными властями, а также гарантировать прозрачность и открытость в своей работе. Жители имеют право на качественное обслуживание и могут требовать исправления нарушений.
Структура предприятия
| Подразделение | Ответственное лицо | Функции |
|---|---|---|
| Отдел водоснабжения | Иванов П. С. | Контроль качества воды, ремонт сетей, подключение новых потребителей. |
| Отдел теплоснабжения | Смирнова Е. В. | Эксплуатация котельных, регулирование температурных режимов. |
| Отдел вывоза мусора | Кузнецов А. Н. | Организация сбора, транспортировки и утилизации отходов. |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Петрова М. И. | Приём и обработка жалоб, предложений и запросов населения. |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из указанных ниже способов связи. Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: 08:00–20:00, без выходных. - Электронная почта: info@gabrovskoye-zhkh.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Почтовый ящик: 305040, Курская область, г. Курск, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Приём писем: ежедневно с 09:00 до 18:00. - Онлайн‑форма на официальном сайте: https://gabrovskoye-zhkh.ru/obratnaya-svyaz
Заполняется в любое время, подтверждение получения – на ваш e‑mail. - Личный кабинет потребителя: lk.gabrovskoye-zhkh.ru
Позволяет отслеживать статус обращения, просматривать счета и историю платежей.
Пример обращения
Тема: Неисправность системы горячего водоснабжения в доме № 7 Текст обращения: Уважаемые коллеги, С в доме № 7 (ул. Советская, д. 12) отсутствует горячая вода. Попросил(а) мастера, но проблема не решена. Прошу произвести диагностику и ремонт в срочном порядке. Контактный телефон: +7 (999) -23‑45‑67 Спасибо.
Права и обязанности потребителей
- Получать услуги в соответствии с утверждёнными тарифами и договором.
- Иметь доступ к информации о качестве и объёмах предоставляемых услуг.
- Своевременно оплачивать услуги, но при этом иметь право на корректировку тарифов только через официальные процедуры.
- Подавать жалобы и предложения, получая ответы в установленный срок.
- Требовать проведение независимых экспертиз в случае споров о качестве услуг.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие тарифы?
Тарифы публикуются на официальном сайте gabrovskoye-zhkh.ru в разделе «Тарифы и цены». Также их можно запросить по телефону горячей линии.
Что делать, если отключили свет без предупреждения?
Сначала проверьте, нет ли плановых работ, объявленных на сайте. Если причина не известна, немедленно позвоните в горячую линию или оставьте обращение в личном кабинете.
Как оформить заявку на подключение нового жилья?
Необходимо заполнить форму «Подключение коммунальных услуг» и предоставить копию паспорта, документы на право собственности или аренды.
Можно ли оспорить начисление платы за услуги?
Да. Потребитель имеет право запросить детализацию начислений и, при необходимости, подать жалобу в отдел по работе с обращениями. При отсутствии согласия – обращение в суд.
МУП «Грабовское ЖКХ» играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей села Грабовское. При этом открытость и готовность к диалогу с населением являются обязательными элементами работы предприятия. Если вы столкнулись с проблемой или хотите предложить улучшения – используйте любые из перечисленных способов связи.
Очень важно, чтобы каждый житель знал свои права и мог быстро и удобно получать ответы от МУП «Грабовское ЖКХ».
Дата публикации: 24 марта 2026 г.