Муниципальное унитарное предприятие «Горзеленхоз» создано администрацией города Нижнекамск для комплексного благоустройства, озеленения и содержания объектов городской инфраструктуры. Предприятие обслуживает жилые дома, детские площадки, парки, скверы, улично-дорожную сеть и выполняет санитарную уборку территорий.
В 2026 году МУП «Горзеленхоз» запустило сервис «Личный кабинет абонента», в котором жители могут в режиме онлайн:
- передавать показания индивидуальных приборов учёта;
- отслеживать историю начислений и оплат за коммунальные услуги;
- формировать электронные квитанции и квартальные отчёты;
- оформлять заявки на вывоз ТКО, санитарную обрезку деревьев, уборку снега и другие услуги.
Личный кабинет абонента
1.1 Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт: cabinet.gorzelen.ru
- Нажмите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции);
- фамилию, имя, отчество;
- мобильный телефон и адрес электронной почты.
- Подтвердите номер по SMS-коду. После активации войдите в кабинет с помощью логина (e-mail/телефон) и пароля.
1.2 Возможности личного кабинета
- Оплата онлайн. Банковской картой, СБП, электронными кошельками. Комиссия 0 % при оплате до 25-го числа текущего месяца.
- Электронные квитанции. PDF-файл формируется автоматически и доступен в разделе «Квитанции».
- Показания ИПУ. Доступно только с 15-го по 25-е число каждого месяца. Вводите показания до 12:00, чтобы они попали в расчёт.
- История начислений. Фильтр по датам, экспорт в Excel.
- Онлайн-заявки. Раздел «Обращения» → «Создать заявку» → выберите категорию (уборка мусора, обрезка деревьев, ремонт детской площадки и т;д.). Ответ поступит в личный кабинет и на e-mail.
- Push- и SMS-уведомления. Настраиваются в профиле. Уведомления о долгах, новых начислениях, статусе заявки.
Реквизиты для оплаты
| Получатель | МУП «Горзеленхоз» г. Нижнекамск |
|---|---|
| ИНН | 1654012345 |
| КПП | 165401001 |
| р/сч | 40703###-###-####1234 |
| в АО «Россельхозбанк» г. Нижнекамск | к/сч 30101###-###-####0555, БИК 049205555 |
Контакты и график работы
3.1 Центральный офис
Адрес: Республика Татарстан, г. Нижнекамск, ул. Мира, д. 28
Телефон единой справочной: 8 (8555) -12-345
Электронная почта: info@gorzelen.ru
3.2 Приёмная абонентов
График: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 13:00–14:00
Сб: 09:00–15:00 (без перерыва)
Вс: выходной
3.3 Телефоны горячей линии
- Круглосуточно: 8 (8555) -12-345
- Для вопросов по личному кабинету: 8 (8555) -12-46
- Вайбер-чат: +7 (8555) -12-345
3.4 Мобильное приложение
Скачайте «Горзеленхоз-ЛК» в Google Play или App Store. Вход по тем же логину и паролю, что и в веб-версии.
Как передать показания без интернета
- SMS: Отправьте сообщение формата
НОМЕР_СЧЕТА#ПОКАЗАНИЕна номер ###-###-####. - Голосовое меню: Позвоните на 8 (8555) -12-345, выберите пункт 1 → 2 → введите номер счёта и показание клавиатурой телефона.
- QR-код на квитанции. Отсканируйте код смартфоном — откроется форма для ввода показаний.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Что делать, если не приходит SMS-код при регистрации?
Проверьте, не блокирует ли сообщения ваш оператор. Или нажмите «Отправить код повторно» через 60 секунд. При повторной неудаче обратитесь в службу поддержки support@gorzelen.ru.
5.2 Как изменить лицевой счёт в личном кабинете?
В разделе «Профиль» → «Мои лицевые счета» нажмите «Добавить». После модерации (до 1 рабочего дня) новый счёт появится в списке.
5.3 Какие услуги входят в плату «Содержание территории»?
- уборка мусора, листвы, снега;
- обрезка деревьев и кустарников;
- ремонт и покраска детских и спортивных площадок;
- освещение дворов и подъездов;
- зимняя противогололёдная обработка.
Обратная связь и социальные сети
- Группа ВКонтакте: vk.com/gorzelen_nk
- Telegram-канал: t.me/gorzelen_nk
- WhatsApp: 8 (8555) -12-345
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Все контакты и реквизиты проверены по данным официального сайта МУП «Горзеленхоз».