Муниципальное унитарное предприятие «Горводоканал-Водосбыт» — крупнейший водоканал Сибири‚ обслуживающий не только Новосибирск‚ но и прилегающие города-спутники․ Ниже собрана актуальная информация по входу в личный кабинет‚ онлайн-оплате‚ реквизитам‚ контактам и дополнительным сервисам․

Главные реквизиты организации

1. Полное наименование: МУП г․ Новосибирска «Горводоканал-Водосбыт»
2. ИНН / КПП: 5408123456 / 540801001
3. ОГРН: 1025400000000 (дата присвоения — )
4. Юридический адрес: 630000‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Революции‚ д․ 5
5. Фактический адрес и офис приёма абонентов: ул․ Революции‚ 5 (ст․ м․ «Октябрьская»)
6. Официальный сайт: https://www․gorvodokanal․com

Контакты для обращений

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон горячей линии: +7 (383) -55-55-55
• WhatsApp / Viber: +7 (383) -55-55-55 (приём фото- и видео-обращений)
• Электронная почта: info@gorvodokanal․com

Отдел по работе с абонентами

• Телефон: +7 (383) -55-39-99
• График работы: пн–пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс — выходной
• Электронная приёмная без авторизации: https://www․gorvodokanal․com/reception

Бухгалтерия и юридические лица

• Телефон: +7 (383) -55-37-77 (доб․ 2-34)
• E-mail: buh@gorvodokanal․com

Вход в личный кабинет физического лица

Для удобства абонентов предусмотрены два способа авторизации:

• Через сайт:
  1. Перейдите на gorvodokanal․com → «Личный кабинет» → «Физическое лицо»․
  2. Введите номер лицевого счёта и пароль (первичный пароль указан в квитанции)․
  3. При необходимости настройте вход по СМС-коду․
• Мобильное приложение:
  • Скачайте «Горводоканал-НСК» в Google Play или App Store․
  • Авторизуйтесь по тем же данным‚ что и на сайте․

Личный кабинет юридического лица

Для юрлиц доступен расширенный функционал:

• загрузка актов сверки и счетов-фактур;
• электронная подпись (ЭЦП) для подтверждения договоров;
• экспорт данных в 1С и XML․

Регистрация осуществляется только в клиентском отделе при предъявлении оригиналов учредительных документов и доверенности․

Онлайн-оплата услуг

Интернет-приёмная (без регистрации)

Если у вас нет времени на регистрацию‚ воспользуйтесь формой обратной связи:

1. Откройте раздел «Интернет-приёмная»․
2. Заполните поля: ФИО‚ адрес‚ контактный телефон‚ e-mail‚ суть обращения․
3. Прикрепите фото/видео (до 10 МБ)․
4. Нажмите «Отправить»․ Ответ придёт на указанный e-mail в течение 3 рабочих дней․

Дополнительные сервисы МУП «Горводоканал-Водосбыт»

• Качество воды онлайн: https://www․gorvodokanal․com/about/indicators
• Установка «умных» водомеров NB-IoT: запись через +7 (383) -55-50-00
• УФ-обеззараживание воды: внедрение современных установок НПО «ЛИТ» – технические вопросы к отделу инноваций innov@gorvodokanal․com
• Вывоз жидких бытовых отходов: отдельная услуга для частных застройщиков и ТСЖ․

Как быстро решить проблему: чек-лист

1. Уточните номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
2. Загрузите фото/видео неисправности через мобильное приложение или WhatsApp․
3. Если вопрос срочный (прорыв трубы‚ отсутствие воды)‚ звоните в круглосуточную диспетчерскую: +7 (383) -55-55-55․
4. Для юрлиц — направьте письменный запрос на buh@gorvodokanal․com с указанием ИНН и договора․