Муниципальное унитарное предприятие «Городское коммунальное хозяйство» (МУП ГКХ) — ключевая управляющая организация, обеспечивающая бесперебойную работу всего жилищно-коммунального комплекса города Нелидово и Нелидовского городского округа. Предприятие отвечает за содержание и ремонт жилого фонда, вывоз и утилизацию бытовых отходов, благоустройство дворовых территорий, эксплуатацию инженерных сетей и многое другое.
Основные направления деятельности МУП ГКХ
- Содержание и ремонт жилого фонда — регулярные проверки технического состояния домов, текущие и капитальные ремонты, замена лифтового и инженерного оборудования, устранение аварийных ситуаций.
- Благоустройство придомовых территорий — обустройство детских и спортивных площадок, озеленение, освещение дворов, асфальтирование проездов и тротуаров, установка скамеек и урн.
- Вывоз и утилизация твёрдых коммунальных отходов (ТКО) — организация своевременного вывоза мусора, заключение договоров с региональным оператором «Тверьэко», контроль за соблюдением экологических норм.
- Эксплуатация инженерных сетей — обслуживание тепловых, водопроводных и канализационных сетей, водо- и теплоснабжение, подготовка к отопительному сезону, промывка и опрессовка систем отопления.
- Управление многоквартирными домами — заключение договоров управления с собственниками жилья, формирование тарифов на содержание жилья, ежемесячное начисление платы за коммунальные услуги.
Тарифы и начисления
Размер платы за содержание жилого помещения утверждается постановлением Администрации Нелидовского района от № 1858-па и корректируется ежегодно с учётом инфляционных процессов, роста цен на материалы и уровня заработной платы. Точную ставку можно узнать:
- в квитанциях ЖКУ;
- в личном кабинете на сайте nelidovo.su;
- по телефону +7 (48266) -3-444 (приёмная Администрации).
Контакты и официальные ресурсы
МУП «Городское коммунальное хозяйство»
- Юридический адрес: 172600, Тверская обл., г. Нелидово, пл. Ленина, 3
- Телефон диспетчерской службы: +7 (48266) -3-444 (круглосуточно)
- Электронная приёмная: https://nelidovo.su/online-reception
- Официальный сайт: Раздел ЖКХ на сайте Нелидовского муниципального округа
Государственные и муниципальные структуры
- Администрация Нелидовского городского округа
тел; +7 (48266) -3-444
e-mail: info@nelidovo.su - Тверская область – портал «ЖКХ-Тверь»
https://my-gkh.ru
(информация о начислениях, начислении пени, оформлении субсидий и льгот)
Региональный оператор по обращению с ТКО «Тверьэко»
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Сайт: https://www.tvereco.ru
Как подать заявку на ремонт или сообщить о проблеме
- Через официальный сайт Администрации — раздел «Интернет-приёмная». Заполните форму, выберите тему обращения «ЖКХ и благоустройство», приложите фотографии и максимально подробно опишите проблему.
- Личный визит в МУП ГКХ — примите участие в приёме граждан по предварительной записи (время приёма: вторник и четверг с 14:00 до 17:00).
- Телефон диспетчерской службы — звоните +7 (48266) -3-444 и оформляйте заявку через дежурного оператора.
- Мессенджер-канал «Нелидово ЖКХ» — подключитесь в мессенджере Telegram по ссылке @nelidovo_gkh_bot и оставьте заявку в чат-боте.
Важно помнить
При обращении в МУП «Городское коммунальное хозяйство» или в Администрацию Нелидовского городского округа обязательно укажите:
- Ф. И. О; заявителя;
- точный адрес объекта;
- номер лицевого счёта (если есть);
- телефон и e-mail для обратной связи;
- подробное описание проблемы и фотоматериалы.
Без этих данных заявка может быть возвращена без рассмотрения. Все персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Способы оплаты коммунальных услуг
- Онлайн:
– через личный кабинет на сайте nelidovo.su;
– в мобильном приложении «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги». - В отделениях Почты России, предъявите квитанцию или назовите лицевой счёт.
- Терминалы оплаты — расположены в ТЦ «Планета» и в здании МФЦ по ул. Советская, 12.
- Банковские отделения, Сбербанк, Тинькофф, Россельхозбанк, ВТБ.
Если у вас остались вопросы, обращайтесь в МУП «Городское коммунальное хозяйство» по указанным контактам или через официальный портал Нелидовского муниципального округа.