В этом справочном материале собраны актуальные номера телефонов, адреса, режимы работы и электронные контакты муниципального унитарного предприятия «Горводоканал». Используйте его, чтобы быстро найти нужный отдел и получить оперативную помощь.

🔥 Круглосуточные аварийные службы

• Единый диспетчерский пункт – 8 (383) -10-05-05 и 8 (383) -10-05-00
  
  • Принимаются аварийные заявки на сети холодного водоснабжения и водоотведения.
  
  • Режим работы: 24/7, без выходных и праздников.
• Центральная диспетчерская служба – 8 (383) -76-03-03
  
  • Круглосуточный контроль за подачей воды и отводом стоков.

📞 Телефоны для населения

1. Горячая линия по вопросам подключения – 8 (383) -76-03-03
   Работает с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00; сб, вс – выходные).
2. Справки по расчётам (физлица) – 8 (800) -00-08-17
   Бесплатный звонок по России с 08:00 до 17:00.
3. Техподдержка сайта – 8 (383) -76-03-03 (ежедневно 08:00–17:00, обед 12:00–13:00).
4. Водомерные счётчики: установка, замена, поверка – 8 (383) -76-03-03
   Запись на приём с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00; сб, вс – выходные).

🏢 Отделы для юридических лиц

• Служба «Водосбыт» – 8 (383) -76-03-03
  
  • Расчёты, заключение и изменение договоров, приём показаний.
• Отдел договоров службы «Водосбыт» – 8 (383) -76-03-03
• Инженеры и инспекторы по работе с юр. лицами – 8 (383) -76-03-03
• Приём сведений о потреблённой воде (юр. лица) – 8 (383) -76-03-03

📍Официальный адрес и реквизиты

Юридический и почтовый адрес:
630099, г. Новосибирск, ул. Революции, 5

📧 Электронная почта и онлайн-каналы

• Официальный сайт: https://www.gorvodokanal.com/
• Электронная почта (обратная связь): доступна через раздел «Контакты» на сайте.
• Личный кабинет юр. лиц: вход через сайт → раздел «Отдел по инспекторской работе».

📋 Полезные напоминания

• Передавайте показания счётчиков до 23 числа текущего месяца.
• Оплачивайте услуги до 15-го числа следующего месяца (ФЗ-177 от г.).
• С 1 января 2026 г. приём населения по адресу ул. Октябрьская, 3 закрыт.

  Все консультации и услуги предоставляются только по адресу: ул. Революции, 5.

Данные актуальны на 24 марта 2026 г. При изменениях всегда проверяйте официальный сайт предприятия.