Сегодня 24 марта 2026 г. МУП ЕРКЦ г. Уфы обслуживает более 600 тыс. абонентов, принимает платежи за ЖКХ, отопление, водоснабжение и другие коммунальные услуги. Ниже мы собрали актуальные контакты, адреса электронной почты и телефоны, по которым жители города могут быстро связаться с центром.

Общая справочная информация

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Единый расчётно-кассовый центр городского округа город Уфа Республики Башкортостан»
• Сокращённое: МУП ЕРКЦ г. Уфы
• ИНН: 0276069810
• ОГРН: 1020202010755

Официальные контакты

2.1 Адрес и время работы центрального офиса

Юр./почт. адрес:
450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комсомольская, д. 165/1

Режим работы:

• Понедельник–четверг: 08:00–17:00
• Пятница: 08:00–16:00
• Суббота, воскресенье: выходные

2.2 Телефоны

• Единая справочная (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Факс: +7 (347) 273-77-61
• Отдел контроля качества: +7 (347) 273-77-73

2.3 Электронная почта

• Общие вопросы и приём обращений: info@erkcufa.ru
• Поддержка личного кабинета: support@erkcufa.ru
• Контролёр-кассиры (квитанции, ошибки начислений): billing@erkcufa.ru

2.4 Онлайн-сервисы и сайт

Официальный сайт: https://www.erkcufa.ru
Личный кабинет: https://users;erkcufa.ru

Дополнительные филиалы и отделения

Отделение «Инорс»

• Адрес: ул. Маршала Жукова, 2/1 (ТЦ «Инорс»)
• Телефон: +7 (347) 294-05-05
• Часы работы: пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной

Отделение «Кировский»

• Адрес: ул. Цюрупы, 32
• Телефон: +7 (347) 246-44-55
• Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00

Как быстро решить проблему по электронной почте

1. Тема письма: укажите лицевой счёт и краткое описание вопроса (например, «Л/с 123456 – ошибка начисления»).
2. Текст письма:
   • ФИО полностью
   • Адрес объекта (улица, дом, квартира)
   • Лицевой счёт / номер ИПУ
   • Краткое описание проблемы и желаемый результат
   • Приложите фото квитанций или счётчиков, если требуется
3. Ответ: сотрудники ЕРКЦ отвечают в течение 1–2 рабочих дней.

Мессенджеры и соцсети

• Telegram-бот «ЕРКЦ Уфа»: @ERKCUfaBot
• ВКонтакте: vk.com/erkcufa
• WhatsApp / Viber (чат «Квитанция онлайн»): +7 (987) 200-77-61 (отправьте фото квитанции – получите расшифровку начислений)

Памятка: как не попасть на мошенников

Важно! МУП ЕРКЦ никогда не запрашивает:

• Пароли от личного кабинета по телефону или e-mail
• Оплату «долгов» через QR-коды в мессенджерах
• Перевод денег на личные карты сотрудников

При подозрении сразу звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на security@erkcufa.ru.

Сводная таблица контактов

Если контакты изменятся, актуальную информацию всегда можно найти на главной странице erkcufa.ru в разделе «Контакты».