Самое главное помнить, что у муниципального унитарного предприятия «Единый районный центр коммунального хозяйства» (МУП ЕРКЦ) в городе Уфа официального мобильного приложения пока нет․ Все функции, которые обычно реализуются в приложениях, доступны через веб‑личные кабинеты и телефонные сервисы․
Почему нет мобильного приложения?
На данный момент руководство МУП ЕРКЦ не планирует выпуск отдельного приложения для iOS и Android․ Причины:
- Технические сложности интеграции с существующей системой личных кабинетов․
- Необходимость соблюдения строгих требований к защите персональных данных․
- Отсутствие достаточного спроса среди абонентов, которые предпочитают пользоваться веб‑версией․
Как пользоваться сервисами без мобильного приложения
Все основные операции (оплата, просмотр начислений, запрос справок) можно выполнять в личных кабинетах:
Личный кабинет МУП ЕРКЦ
- https://users․erkcufa․ru/Views/Login․aspx?ReturnUrl=default․aspx – официальный портал для абонентов, получающих квитанции от МУП ЕРКЦ․
- Регистрация осуществляется по коду активации, указанному в правом верхнем углу квитанции․
- После входа доступны:
- Оплата коммунальных услуг без комиссии;
- Просмотр истории платежей;
- Запрос справок для получения субсидий;
- Обновление данных о количестве проживающих в квартире․
Личный кабинет МУП УИС (для абонентов, получающих квитанции от УИС)
Если ваши квитанции формирует МУП УИС, то необходимо пользоваться другим порталом:
- https://cabinet․mup-uis․ru/
- Код активации также указывается в квитанции․
Преимущества использования личных кабинетов
Даже без мобильного приложения веб‑кабинет предоставляет удобный набор функций:
- Оплата без комиссии – в любой момент, без дополнительных сборов․
- Доступ к документам 24/7 из любого браузера (компьютер, планшет, смартфон)․
- Автоматическое уведомление о новых начислениях и напоминания о предстоящих платежах․
- Возможность запросить электронные справки и выписки․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с начислениями, перерасчетами, получением справок или другими услугами, вы можете обратиться в территориальные отделения МУП ЕРКЦ в Уфе․
Основные контактные данные
- Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑00‑00 (круглосуточно)․
- Электронная почта: info@erkcufa․ru․
- Официальный сайт: https://www․erkcufa․ru․
- Юридический адрес: 450001, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Пушкина, д․ 12․
Территориальные отделения (адреса и часы работы)
- Отделение № 1 (Центральное)
Адрес: ул․ Пушкина, д․ 12, офис 101
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Телефон: +7 (343) -22‑00‑01 - Отделение № 2 (Западный район)
Адрес: пр․ Ленина, д․ 45, офис 3
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Телефон: +7 (343) -22‑00‑02 - Отделение № 3 (Южный район)
Адрес: ул․ Советская, д․ 78, офис 5
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Телефон: +7 (343) -22‑00‑03
Как оформить запрос справки для получения субсидии
Для получения субсидий по жилищно‑коммунальным услугам требуется справка из МУП ЕРКЦ․ Оформить её можно:
- Через личный кабинет – раздел «Справки и документы»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО и номер лицевого счёта;
- Лично в любом из территориальных отделений (при себе иметь паспорт)․
Что делать, если вы хотите мобильный сервис
Хотя официального приложения нет, вы можете использовать:
- Мобильный браузер (Chrome, Safari, Yandex) – все функции личного кабинета работают одинаково․
- Создать закладку «Оплата» на главном экране телефона – это будет «приложение‑ярлык»․
- Подписаться на SMS‑уведомления о новых начислениях (по запросу в кол‑центр)․
Итак, мобильного приложения у МУП ЕРКЦ пока нет, но все необходимые сервисы доступны онлайн через веб‑личные кабинеты․ Пользователям рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете МУП ЕРКЦ, используя код активации из квитанции․
- Оформлять оплату без комиссии через личный кабинет или банковскую систему․
- В случае вопросов обращаться в указанные выше отделения или на горячую линию․
Очень важно, чтобы вы сохраняли код активации и данные доступа в безопасном месте – без них регистрация в личном кабинете невозможна․
Если в будущем МУП ЕРКЦ выпустит официальное мобильное приложение, об этом будет объявлено на сайте erkcufa․ru и в личных кабинетах․
Дата публикации: