Муниципальное унитарное предприятие «Югорскэнергогаз» (МУП «Югорскэнергогаз») ‒ ключевой поставщик и распределитель коммунальных ресурсов на территории города Югорск Ханты-Мансийского автономного округа – Югра. Предприятие обеспечивает бесперебойную подачу тепловой энергии, питьевой воды, водоотведение и вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО), а также ведёт постоянную цифровизацию взаимодействия с потребителями через личный кабинет абонента.

Контакты для обращений: полный список

Все телефоны указаны с учётом кода Югорска 7 (34675). График работы приведён по местному времени (UTC+5).

Приёмная и Общие справки

• Телефон: 7-86-30
• Режим работы:
  • Пн: 08:00 – 17:30
  • Вт – Чт: 08:00 – 16:30
  • Пт: 08:00 – 15:15
• Адрес: г. Югорск, ул. Геологов, д. 15, каб. 102 (вход со стороны центрального офиса МУП)

Диспетчерская (круглосуточно)

• Аварийно-диспетчерская служба: 7-86-26
• Резервный номер: 7-86-40
• Работает без выходных, 24/7

Бухгалтерия по квартплате

• Телефон: 7-86-29
• Режим работы:
  • Пн: 08:00 – 17:15
  • Вт – Чт: 08:00 – 16:30
  • Пт: 08:00 – 15:15

Служба учёта энергоресурсов (передача показаний счётчиков)

• Основной номер: 7-86-80
• Мобильный Viber/WhatsApp: 7 932 422-98-91
• Технологические перерывы: 10:00-10:15 и 15:00-15:15
• Обед: 12:15-13:30

Абонентский отдел (договоры, подключение личного кабинета)

• Телефон: 7-86-22
• Режим работы:
  • Пн – Чт: 08:30 – 17:00
  • Пт: 09:00 – 16:00
• Адрес: г. Югорск, ул. Геологов, д. 15, каб. 102
• E-mail для заявлений: abonent@uegaz.ru

Онлайн-сервисы: личный кабинет и мобильные каналы

МУП реализует принцип «одного окна» через цифровые каналы:

1. Официальный сайт: uegaz.ru
   • Оплата ЖКУ без комиссии.
   • Передача показаний счётчиков (тепло, вода, электро-).
   • Просмотр истории платежей и задолженностей.
   • Онлайн-заявка в аварийную службу.
2. ВКонтакте: vk.com/mupyeg – новости, фото аварийных работ, опросы потребителей.
3. Мобильный чат-бот: Viber и WhatsApp по номеру 7 932 422-98-91 для быстрой передачи показаний.

Как получить доступ в личный кабинет

Доступ предоставляется только при наличии заключённого договора с МУП:

1. Заполните бланк заявления (форма доступна в абонентском отделе и на сайте).
2. Отправьте скан/фото заявления и паспорта на abonent@uegaz.ru.
3. Получите логин и пароль в течение 1 рабочего дня.

Дополнительные контакты городских служб

По вопросам, выходящим за рамки полномочий МУП, вы можете обратиться:

• Администрация города Югорска: ул. 40 лет Победы, д. 11, тел. 7 (34675) -7-000, adm.ugorsk.ru
• Управление информационных технологий: доб. 242 (по техническим вопросам сайта администрации).
• Управление внутренней политики и массовых коммуникаций: для пресс-релизов и обращений СМИ.

Самое главное помнить

• Оперативность: аварийная служба работает 24/7 – звоните 7-86-26 при отсутствии отопления, воды или засоре канализации.
• Точность: передавайте показания счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца – это минимизирует перерасчёты.
• Безопасность: пользуйтесь только официальными сайтами и номерами, указанными выше, чтобы избежать мошенничества.

© МУП «Югорскэнергогаз» 2009–2026. Разработано совместно с «1С-Рарус».