В этом руководстве собрана самая актуальная информация о муниципальном унитарном предприятии «Экотранспорт» города Серпухов: история, структура, перечень услуг, тарифы и, главное, все контакты для обращений;
Общие сведения
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Экотранспорт»
- Сокращённое: МУП «Экотранспорт»
- ИНН: 5048004520
- ОГРН: 1025005777778
- Дата регистрации: 31 августа 2000 года (Rusprofile.ru, карточка №3425175)
- Вид деятельности: сбор, вывоз и переработка твёрдых коммунальных отходов (ТКО), санитарная очистка города, обслуживание контейнерных площадок
- Головной офис: Россия, Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 158
История и миссия
МУП «Экотранспорт» было создано администрацией городского округа Серпухов в 2000 году с целью централизованного решения проблем обращения с отходами. За 26 лет предприятие прошло путь от небольшой автоколонны до современного экологического оператора, оснащённого 95 единицами спецтехники и собственным полигоном твёрдых бытовых отходов.
Структура предприятия
3.1 Основные подразделения
- Отдел логистики и маршрутизации – формирование графиков вывоза отходов по 42 муниципальным маршрутам.
- Служба контейнерных площадок – установка, обслуживание и ремонт 1 870 контейнеров (0,8–1,1 м³) и 350 бункеров (8 м³).
- Ремонтно-техническая база – техобслуживание спецавтомобилей MAN, Mercedes-Benz, КАМАЗ и Scania.
- Полигон ТБО «Северный» – современное оборудование для обезвреживания отходов и рекультивации почвы.
3.2 Численность персонала
На 2026 год в МУП «Экотранспорт» трудятся 312 человек, включая 217 водителей-операторов, 46 инженеров и 49 административных сотрудников.
Перечень услуг для населения и юрлиц
- Вывоз ТКО (тарифы утверждены постановлением администрации № 52-п от ):
- для физических лиц – 792,34 руб./м³ с НДС;
- для юридических лиц – договорные цены от 590 руб./м³ с учётом объёмов.
- Контейнеры под вывоз крупногабаритного мусора (8 м³, 27 м³).
- Дератизация и дезинфекция контейнерных площадок – бесплатно для МКД, по договору для ТСЖ/УК.
- Приём вторсырья (ПЭТ, макулатура, стекло) на станции временного хранения, ул. Чехова, 11а.
- Услуги спецтехники:
- мусоровозы 5–20 м³,
- бункеровозы MULTILIFT,
- фронтальные погрузчики KOMATSU.
График работы и приём граждан
| Тип обращения | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | ул. Ворошилова, 158 | круглосуточно |
| Клиентский офис (приём населения) | ул. Ворошилова, 158, 1-й этаж | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Бухгалтерия (для юрлиц) | ул. Ворошилова, 158, 3-й этаж, каб. 305 | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт до 16:15 |
| Отдел по работе с ТСЖ/УК | ул. Ворошилова, 158, 2-й этаж, каб. 210 | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 12:30–13:30 |
Контакты для обращений
Очень важно: сохраняйте номера и электронные адреса – они регулярно проверяются специалистами предприятия. Ответ на обращение поступает в течение 3 рабочих дней по закону 59-ФЗ.
6.1 Телефоны
- Единая диспетчерская: +7 (4967) -3-00-04 – вызов мусоровоза, техническая авария, переполненный контейнер.
- Информационная линия: +7 (4967) -3-00-05 – тарифы, график вывоза, перенос контейнеров.
- Горячая линия для предпринимателей: +7 (4967) -3-00-06, доб; 125.
- Факс: +7 (4967) -3-00-09
6;2 Электронная почта
- Приём граждан: info@ecotrans-serpuhov.ru
- Жалобы и предложения: control@ecotrans-serpuhov.ru
- Бухгалтерия: buh@ecotrans-serpuhov.ru
- Отдел закупок и аукционов: supply@ecotrans-serpuhov.ru
6.3 Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://ecotrans-serpuhov.ru
- Личный кабинет абонента: https://ecotrans-serpuhov.ru/cabinet – проверка начислений, оплата, онлайн-заявки.
- Мобильное приложение: «Экотранспорт СП» для iOS и Android (QR-код на сайте).
6.4 Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/ecotrans_sp
- Telegram-канал: t.me/ecotrans_sp – оперативные новости, фото-отчёты о рейдах несанкционированных свалок.
6.5 Почтовый и юридический адрес
142200, Россия, Московская обл., г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 158, МУП «Экотранспорт»
Как подать жалобу или предложение
Алгоритм действий
- Фиксируйте проблему: фото/видео, дата, точный адрес контейнерной площадки.
- Выберите удобный канал:
- через личный кабинет на сайте;
- электронная почта control@ecotrans-serpuhov.ru;
- Госуслуги → Регион → «Обращения граждан» → МУП «Экотранспорт».
- Получите регистрационный номер заявки (SMS или e-mail).
- Ожидайте ответ в течение 3 рабочих дней.
Полезные советы
- Для дачников: заявка на вывоз крупногабаритного мусора из СНТ подаётся не позднее 14:00 предыдущего дня (через call-центр).
- Для ТСЖ: перезаключение договора возможно только при наличии выписки из ЕГРН и копии протокола общего собрания.
- Для юрлиц: оплата по безналу возможна только после регистрации в личном кабинете и загрузки реквизитов.
Часто задаваемые вопросы
Почему не вывозят мусор по графику?
Возможны технические неисправности или форс-мажор (застрявшая техника, погодные условия). Уточните статус вашего маршрута по телефону +7 (4967) -3-00-05.
Как оплатить задолженность онлайн?
В личном кабинете выберите раздел «Задолженности» → «Оплатить» → банковская карта или СБП. Чек придёт на e-mail автоматически.
МУП «Экотранспорт» остаётся ключевым оператором в сфере обращения с отходами Серпухова. Благодаря прозрачным контактам и современным онлайн-инструментам каждый житель или предприниматель может быстро решить вопрос вывоза мусора, уточнить тариф или сообщить о нарушении. Сохраните эту страницу в закладках и пользуйтесь актуальными контактами!