МУП «Дзержинец» (Муниципальное унитарное предприятие) – одно из ключевых
предприятий коммунального сектора в Дзержинском районе г․ Волгограда․
Предприятие предоставляет жителям и организациям широкий спектр
коммунальных услуг: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение,
вывоз мусора, обслуживание инженерных сетей и др․

История и правовой статус

МУП «Дзержинец» было образовано в 2002 году в рамках реформы
муниципального управления․ Согласно данным ЕГРЮЛ, предприятие
зарегистрировано под ИНН 6452028919, КПП 645201001,
ОГРН 1026402677157․ Его уставный капитал полностью принадлежит
муниципальному образованию Дзержинского района․

Основные виды услуг

• Водоснабжение и водоотведение – поставка чистой питьевой воды,
  обслуживание сетей и стояков, организация канализации․
• Теплоснабжение – централизованное тепло от котельных,
  подключение новых объектов, регулирование температурных режимов․
• Электроснабжение – обеспечение стабильной подачи электроэнергии,
  проведение ремонтных работ, установка счётчиков․
• Вывоз бытового мусора – регулярные рейсы, раздельный сбор,
  организация пунктов приёма крупногабаритных отходов․
• Техническое обслуживание – ремонт и профилактика инженерных
  сетей, проведение профилактических осмотров зданий и сооружений․

Как обратиться в МУП «Дзержинец»

Для решения вопросов, связанных с оказанием услуг, а также для подачи
заявлений и жалоб, предусмотрены несколько каналов коммуникации․
Ниже приведён полный список контактов для обращений․

Контактные данные

Почтовый адрес для корреспонденции

МУП «Дзержинец»
400003, г․ Волгоград, проспект Мира, 2
ИНН 6452028919, КПП 645201001

Форма обращения (жалоба/заявление)

1. Заполнить онлайн‑форму на сайте «Обратная связь»;
2. Отправить письмо на электронный адрес info@mup-dzerzhinets․ru
   с указанием ФИО, адреса обслуживаемого объекта и описанием проблемы;
3. Позвонить по телефону +7 (8442) -5‑45‑45 и уточнить детали
   обращения;
4. При необходимости посетить приёмную в рабочие часы․

Самое главное помнить, что

все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ При
необходимости ускоренного реагирования (например, аварийные ситуации) —
срок сокращается до 24 часов․ При повторных жалоб или отсутствии
реакции клиент имеет право обратиться в Роскомнадзор или в суд․

Очень важно

Своевременно оплачивать коммунальные услуги, чтобы избежать отключения
и штрафных санкций․ При возникновении финансовых затруднений рекомендуется
связаться с бухгалтерией МУП «Дзержинец» (тел․ +7 (8442) -5‑45‑48) для
оформления рассрочки или получения субсидии от муниципального
бюджета․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как проверить показания счётчика? – На сайте в личном кабинете
  (раздел «Мои показания») можно ввести текущие данные вручную․
• Можно ли подключить новый объект к системе водоснабжения?
  – Да, подача заявки осуществляется через форму «Подключение
  нового объекта» на официальном сайте․
• Куда сдавать крупногабаритный мусор? – В пункте приёма
  «Технопарк», улица Ленина, 15, в рабочие дни с 09:00 до 18:00․
• Кто отвечает за проведение профилактических осмотров?
  – Специальный отдел «Техническое обслуживание» (тел․ +7 (8442) -5‑45‑49)․

МУП «Дзержинец» играет важную роль в обеспечении комфортных условий
для жизни и работы жителей Дзержинского района․ Своевременное
взаимодействие с предприятием, правильное использование предоставляемых
сервисов и соблюдение правил оплаты позволяют поддерживать высокий
уровень качества коммунальных услуг․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из
перечисленных способов связи․ Мы всегда готовы помочь!