В Нижнекамске за управление и обслуживание жилого фонда отвечает Муниципальное унитарное предприятие «ДЭЗ»․
Ниже собрана самая актуальная информация: юридические данные‚ адреса‚ телефоны‚ официальные сайты и мессенджеры‚
куда можно обратиться по вопросам ЖКХ‚ оплаты и аварийных ситуаций․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «ДЭЗ» города Нижнекамска
- Сокращённое наименование: МУП «ДЭЗ»
- ИНН: 1651066476
- КПП: 165101001
- ОГРН: 1121651001801 от г․
- Юридический/почтовый адрес: 423570‚ Республика Татарстан‚ г․ Нижнекамск‚ ул․ Строителей‚ д․ 5
- ОКВЭД: 68․32․2 – Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе
Контакты для обращений
2․1 Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (8555) -0-00-00
- Телефон: +7 (8555) -0-00-01
2․2 Отдел расчётов и начислений (оплата‚ квитанции‚ перерасчёты)
- Телефон «горячей линии»: +7 (8555) -0-04-44
- Email: dez@nkama․ru
2․3 Приёмная директора
- Время работы: пн–пт с 08:30 до 17:30 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (8555) -0-01-11
- Email: info@dez-nk․ru
2․4 Официальные ресурсы в интернете
- Официальный сайт: https://dez-nk․ru
- Личный кабинет абонента: https://lk․dez-nk․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/dez_nk
- Telegram-канал: t․me/dez_nkama
Как быстро решить свою проблему – пошаговая инструкция
- Аварийная ситуация (прорыв трубы‚ отсутствие отопления/воды):
Звоните в диспетчерскую 40-00-00 или оставляйте заявку через Telegram-бот @dez_bot․ - Вопросы по оплате и начислениям:
Звоните по «горячей линии» 40-04-44 или пишите на oplata@dez-nk․ru․ - Подать жалобу или предложение:
Заполните форму обратной связи на сайте dez-nk;ru/contacts/feedback или приходите лично по адресу ул․ Строителей‚ д․ 5‚ каб․ 214․ - Онлайн-консультация без звонков:
Откройте чат в мобильном приложении ДЭЗ-НК‚ доступном в Google Play и App Store․
Дополнительные контакты городских служб
| Организация | Телефон / Email | Что решает |
|---|---|---|
| МУП «Единый расчётный центр» (ЕРЦ) | +7 (8555) -0-04-45 erc@nkama․ru | Оплата ЖКУ‚ единый платёжный документ |
| Департамент ЖКХ и благоустройства | +7 (8555) -0-01-12 dom@nkama․ru | Приёмная заместителя мэра по ЖКХ |
| Телеграм-канал администрации | t․me/nkama_admin | Официальные новости города |
Помните!
Всегда фиксируйте: номер заявки‚ ФИО диспетчера‚ дату и время звонка․
При личном визите берите талон электронной очереди и сохраняйте квитанцию․
Это ускорит решение вашего вопроса и поможет при обращении в суд или прокуратуру․
Информация актуальна на март 2026 г․ Проверяйте реквизиты на официальном сайте перед оплатой․