Самое главное помнить, что МУП «ДЭЗ» (Муниципальное унитарное предприятие «Дезинфекционно‑этапный завод») – это коммерческая организация, принадлежащая муниципалитету Лыткаринского района. Предприятие занимается обслуживанием жилого фонда, очисткой территорий, дезинфекцией и другими коммунальными услугами.

Основные направления деятельности

• Уборка и вывоз мусора (твердых бытовых отходов).
• Дезинфекция территорий, общественных зданий и транспортных средств.
• Техническое обслуживание инженерных сетей (вода, канализация, электроснабжение).
• Услуги по обслуживанию дорожного полотна (подметание, уборка снега).
• Вывоз крупногабаритного и опасного мусора.

Часы работы МУП «ДЭЗ»

Рабочее время зависит от типа услуги и подразделения, но в целом:

1. Приемная (офис по работе с клиентами) – пн‑пт с 08:00 до 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
2. Техническая служба (выездные бригады) – круглосуточно (24 ч/7 дн). Для экстренных вызовов действует служба экстренной помощи.
3. Служба контроля качества – пн‑ср с 09:00 до 17:00.

Экстренные вызовы

Если необходимо срочно вызвать бригаду (например, после стихийного бедствия или в случае массовой эпидемии), доступна телефонная линия 24 часа в сутки:

• Экстренный номер: +7 -95 123‑45‑67

Контактные данные для обращений

Контактные лица (для разных вопросов)

• Генеральный директор – Иванов И.И.
  Тел.: +7 -95 123‑45‑69
  E‑mail: ivanov@muz-dez-lytkarino;ru
• Начальник отдела клиентского обслуживания – Петрова А.С.
  Тел.: +7 -95 123‑45‑70
  E‑mail: petrova@muz-dez-lytkarino.ru
• Ответственный за экстренные вызовы – Смирнов В.К.
  Тел.: +7 -95 123‑45‑71 (круглосуточно)
  E‑mail: smirnov@muz-dez-lytkarino;ru

Как оформить заявку

1. Подготовьте информацию о проблеме (адрес, тип услуги, описание ситуации).
2. Позвоните по телефону +7 -95 123‑45‑68 в рабочие часы или оставьте заявку онлайн через форму на сайте.
3. Получите подтверждение и номер заявки. Ожидайте звонка специалиста для уточнения деталей.
4. Бригада прибудет в согласованное время. После выполнения работы подпишите акт выполненных работ.

Важные напоминания

Невероятно важно помнить: при обращении к МУП «ДЭЗ» необходимо указывать точный адрес и контактный телефон, иначе заявка может быть обработана с задержкой.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Все официальные документы и акты выдаются только на русском.

Если вы хотите узнать о тарифах, порядке расчётов или получить копию договора, обратитесь в отдел клиентского обслуживания в рабочие часы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать, когда будет проведена очередная уборка в моём районе? – Информацию публикуют на странице расписания и в соцсетях предприятия.
• Можно ли заказать вывоз крупногабаритного мусора в выходные? – Да, выездные бригады работают круглосуточно, но заказ следует оформить минимум за 24 часа.
• Что делать, если обнаружена поломка в системе водоснабжения? – Сразу звоните в техническую службу по номеру +7 -95 123‑45‑72. Работники прибудут в течение 2‑4 часов.

МУП «ДЭЗ» г. Лыткарино – надёжный партнёр для жителей и бизнеса, обеспечивающий чистоту, безопасность и комфорт в муниципальном пространстве. Зная часы работы, контакты и порядок обращения, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с коммунальными услугами.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к указанным контактным лицам. Мы всегда готовы помочь!