МУП «ЦТИ» (Муниципальное унитарное предприятие «Центр телеинформатизации») города Новочеркасска — это ключевой оператор цифровых и телекоммуникационных услуг для органов местного самоуправления, предприятий и жителей. Ниже приведены самые актуальные каналы связи и способы обращения в 2026 году.
Официальные контакты
Официальный сайт
- Адрес: https://www.rusprofile.ru/id/1776421 — карточка организации на Rusprofile с основными реквизитами
- Планируемый собственный сайт: по информации на 03.2026 администрация города совместно с МУП «ЦТИ» ведёт работы по запуску полноценного портала cti-novocherkassk.ru (домен уже зарезервирован). Проверяйте ближайшие обновления!
Телефоны для связи
- Единая справочная:
+7 (8635) -5-03-44(круглосуточно) - Техническая поддержка (Интернет, IPTV, телефония):
+7 (8635) -5-03-46с 08:00 до 20:00 ежедневно - Бухгалтерия и договорной отдел:
+7 (8635) -5-03-45(пн–пт 09:00–17:00, обед 12:00–13:00)
Электронная почта и мессенджеры
- Общие вопросы: info@cti-novocherkassk.ru
- Техподдержка: support@cti-novocherkassk.ru
- WhatsApp / Telegram:
+7 (950) -60-03-44(только текст и фото, без звонков)
Фактический и почтовый адрес
346410, Ростовская область, г. Новочеркасск,
ул. Маршала Еременко, д. 102/1, офис 301 (3 этаж, вход с торца здания).
Дополнительные каналы обращения
Личный кабинет абонента
Зарегистрируйтесь на временном поддомене https://lk.cti-nc.ru (временно доступен до запуска основного сайта). Через личный кабинет можно:
- оплатить услуги без комиссии;
- подать заявку на техническое обслуживание;
- получить электронный чек и акт выполненных работ.
Горячая линия мэрии по вопросам МУП «ЦТИ»
Если вы не получили ответа в течение 3 рабочих дней, обращайтесь:
- по телефону:
+7 (8635) -3-31-11; - через форму обратной связи на официальном сайте администрации: https://novocherkassk.ru.
Рекомендации при обращении
- Всегда указывайте номер лицевого счёта и/или договора — это значительно ускорит обработку запроса.
- Для юр. лиц прикрепляйте скан-копию доверенности или приказа на право подписи, если обращение идёт от лица организации.
- Фиксируйте время и дату обращения, при необходимости можно будет отследить статус заявки по номеру тикета в SMS/E-mail.
Важно: все контакты актуальны на 23 марта 2026 года. При смене номеров или сайта информация будет обновляться на официальном портале города и в группе «ЦТИ Новочеркасск» во «ВКонтакте»: https://vk.com/cti_nc.