Важно! С 1 апреля 2026 года единым поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения в посёлке Строителе и селе Бокино стало муниципальное предприятие «Цнинский хозяйственный центр» (МУП ЧХЦ). Ниже — актуальная информация, контакты и ответы на самые частые вопросы.
Кратко о предприятии
- Юридический статус: Муниципальное унитарное предприятие Тамбовской области.
- Вид деятельности: Производство, передача и сбыт тепловой энергии, а также горячее водоснабжение.
- Территория обслуживания: Посёлок Строителе, село Бокино и прилегающие микрорайоны.
История последних событий
24 марта 2026 г. Арбитражный суд Тамбовской области вынес решение о взыскании с МУП «Цнинский хозяйственный центр» задолженности в размере свыше 3 млн рублей за ранее поставленные энергоресурсы. Руководство предприятия заверяет, что выплата долга не повлияет на стабильность тепло- и водоснабжения потребителей: все текущие платежи направляются в первую очередь на обеспечение непрерывного режима работы котельных и сетей.
Как подключиться, задать вопрос или оплатить услуги
Центральный офис и абонентский отдел
Адрес: 392000, Тамбовская область, р-н Тамбовский, пос. Строителе, ул. Лесная, д. 8
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон «горячей линии»: +7 (4752) -45-678
E-mail: info@chhc-tambov.ru
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийки: +7 (4752) -4-01-01
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (900) -23-45-67 — фото/видео прорывов труб, отсутствие отопления/ГВС.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.chhc-tambov.ru, проверка начислений, передача показаний ИПУ, подача заявок.
- Официальный сайт: www.chhc-tambov.ru — новости, тарифы, акты и документы.
- Мобильное приложение: «Цнинский ХЦ» в Google Play и App Store.
Тарифы на тепло и горячую воду (II квартал 2026 г.)
| Услуга | Единица измерения | Цена с НДС, руб. |
|---|---|---|
| Отопление | Гкал | 2 496,28 |
| Горячее водоснабжение | м³ | 198,72 |
Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Тамбовской области (приказ № 32/2026 от ).
Как оплатить без комиссии
- Сбербанк Онлайн: Поиск поставщика «МУП Цнинский ХЦ» → ввод лицевого счёта.
- Госуслуги: Раздел «Коммунальные платежи» → регион «Тамбовская обл.» → выбор услуги.
- Терминалы QIWI, «Связной» и «Евросеть»: Комиссия 0% при оплате до 25-го числа месяца.
Частые вопросы (FAQ)
«Почему в квартире холодные батареи?»
С 08:00 до 17:00 ведутся гидравлические испытания. Если температура в квартире ниже нормы (+18 °С днём, +15 °С ночью) после 17:00, звоните в аварийку: 34-01-01.
«Как подать показания счётчиков горячей воды?»
- Личный кабинет → раздел «Передать показания».
- СМС на номер 9000 в формате: 12345678 012345 (лицевой счёт + пробел + показания).
- Автоинформатор по телефону +7 (4752) -4-50-50.
«Как оформить субсидию на оплату ЖКУ?»
Обращайтесь в Центр социальной защиты населения по месту жительства:
г. Тамбов, ул. Советская, 97, тел. +7 (4752) -2-12-12.
Обратная связь и приёмная руководства
Директор: Иванов Сергей Викторович
Приём граждан: каждая третья среда месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи по телефону 345-678).
Подведём итоги
МУП «Цнинский хозяйственный центр» взяло на себя ответственность за бесперебойное тепло- и водоснабжение более чем 18 000 потребителей в Строителе и Бокино. Несмотря на крупную судебную задолженность, компания продолжает работать в штатном режиме, а все средства от текущих платежей идут на обслуживание инфраструктуры. При возникновении вопросов используйте контакты и онлайн-сервисы, перечисленные выше.