МУП ЧМР «Теплоснабжение» (Муниципальное унитарное предприятие
Чамзинского муниципального района) – это коммерческая организация‚
созданная местной администрацией для обеспечения населения и
организаций Чамзинки (т. н. «Чамзинка») горячей водой‚ паром и
теплом в рамках сетевого теплоснабжения.

Что такое МУП?

Муниципальное унитарное предприятие (МУП) – это юридическое лицо‚
принадлежащее муниципальному образованию‚ которое осуществляет
хозяйственную деятельность‚ но не имеет права свободно распоряжаться
принадлежащим ему имуществом. МУП действует на основании Федерального
закона № 161‑ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях».

История и правовая основа

• Дата основания: 15 марта 2010 г.
• Юридический статус: МУП ЧМР «Теплоснабжение» (ОГРН 11###-###-####).
• Основные нормативные акты:
  • Федеральный закон № 161‑ФЗ от  г.
  • Устав МУП‚ утверждённый решением администрации Чамзинского района № 12‑2023.
  • Локальные нормативные акты по тарифам и качеству услуг.

Основные услуги МУП ЧМР «Теплоснабжение»

1. Поставка горячей воды и пара для бытовых нужд.
2. Теплоснабжение жилых домов‚ административных зданий и промышленных объектов.
3. Услуги по монтажу и реконструкции систем теплоснабжения.
4. Техническое обслуживание и ремонт теплотрасс‚ котельных и насосных станций.
5. Гарантированный контроль качества тепла (температура‚ давление‚ расход).

Самое главное помнить‚ что

качество и надёжность поставки тепла напрямую зависят от своевременного
выполнения платёжных обязательств и соблюдения правил пользования
системой теплоснабжения. Нарушения могут привести к отключениям и
штрафным санкциям.

Тарифы и способы оплаты

Тарифы утверждаются ежегодно решением администрации района и публикуются
на официальном сайте МУП. На 2026 год действуют следующие тарифные
группы (цены указаны в рублях за 1 Гкал):

Оплата производится следующими способами:

• Через банковские реквизиты (расчетный счет № 40702###-###-####2345).
• Электронные платежи в личном кабинете на сайте topp.chamzinka.ru.
• Наличный расчет в кассе МУП (пн‑пт‚ 09:00‑17:00).
• Автоматический банковский перевод (СБП‚ ПС «Мир»).

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте любой из
перечисленных ниже способов связи. Каждый контакт сопровождается
кратким описанием‚ чтобы вы быстро нашли нужный канал.

• Главный офис МУП ЧМР «Теплоснабжение»
  Адрес: г. Чамзинка‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
  Телефон: +7 (8342) -5‑11‑22 (круглосуточно)
  Электронная почта: info@topp.chamzinka.ru
  Часы работы: пн‑пт 08:00‑18:00 (приём граждан в 09:00‑17:00)
• Служба технической поддержки
  Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (24 часа в сутки)
  Электронный чат: topp.chamzinka.ru/chat
  Описание: оперативные ответы на запросы о сбоях‚ авариях и технических проблемах.
• Отдел тарифов и расчётов
  Телефон: +7 (8342) -5‑33‑44
  Э‑почта: tariffs@topp.chamzinka.ru
  Описание: разъяснение тарифных ставок‚ расчёт потребления и помощь в оформлении субсидий.
• Форма обратной связи на сайте
  Ссылка: topp.chamzinka.ru/feedback
  Описание: возможность оставить письменный запрос‚ приложить сканы документов и получить ответ в течение 5‑рабочих дней.
• Приёмные часы в МФЦ (Многофункциональный центр)
  Адрес: г. Чамзинка‚ ул. Пушкина‚ д. 5‚ кабинет 12
  Телефон: +7 (8342) -5‑55‑55
  Описание: личный приём граждан для подачи заявлений о подключении‚ изменении данных и получении справок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на подключение к системе теплоснабжения?

Заполнить форму на сайте topp.chamzinka.ru/zakaz или обратиться в МФЦ с паспортом и техническим планом помещения. Срок выполнения – до 30 дней.

Что делать в случае отключения тепла?

Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44‚ указать адрес‚ время и характер проблемы. Техник выедет в течение 2‑4 часов (внепиковые часы – в течение 6 часов).

Как узнать фактическое потребление тепла?

Через личный кабинет на сайте: раздел «Мои показания». Также можно получить справку в офисе по запросу.

Есть ли льготы для пенсионеров и инвалидов?

Да. При наличии соответствующего статуса предоставляются субсидии в размере 30 % от стоимости потребления. Подача заявления осуществляется в отделе тарифов.

Как изменить тарифную группу?

Обратитесь в отдел тарифов по телефону +7 (8342) -5‑33‑44 или через форму обратной связи‚ предоставив документы‚ подтверждающие изменение назначения помещения.

МУП ЧМР «Теплоснабжение» Чамзинка – надёжный партнёр в сфере
энергоснабжения‚ обеспечивающий комфорт и безопасность жителей
муниципального района. При возникновении вопросов или проблем
используйте указанные выше контакты – команда специалистов готова
помочь каждому клиенту.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке.