Муниципальное унитарное предприятие «Чернышевское» (сокращённо — МУП «Чернышевское») является одним из ключевых коммунальных операторов на территории Крыма. Оно занимается водоснабжением, водоотведением, а также обслуживанием инженерных сетей в г. Чернышевское и близлежащих населённых пунктах. Ниже приведён подробный список контактов, по которым можно получить консультацию, подать заявку на подключение, сообщить об аварии или уточнить тарифы.
Центральный офис и единая диспетчерская
- Адрес: г. Чернышевское, ул. Победы, 27, офис 301
- Телефон круглосуточной диспетчерской: +7 (3652) -5-55-55
- E-mail для аварийных заявок и внеурочных обращений: emergency@chernmu.ru
- Время работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Абонентский отдел (оформление договоров, смена тарифов, выдача счетов)
- Телефон «горячей линии»: +7 (3652) -5-33-44
- E-mail: abonent@chernmu.ru
- Онлайн-чат на сайте: chernmu.ru/support (работает в будни 09:00–18:00)
Аварийно-ремонтная служба
- Круглосуточный номер для аварий: +7 (3652) -5-77-77
- WhatsApp / Telegram (только текст, фото, видео): +7 -00 123-45-67
- Viber: +7 -00 123-45-67
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (3652) -5-44-00
- E-mail: buh@chernmu.ru
- Личный кабинет для оплаты онлайн: lk.chernmu.ru
Отдел капитального строительства и подключений
- Заявки на технологическое присоединение: connect@chernmu.ru
- Телефон: +7 (3652) -5-66-70
- Онлайн-форма заявки: chernmu.ru/connect
PR и служба поддержки клиентов
- E-mail: press@chernmu.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/chernmu
- Telegram-канал новостей: t.me/chernmu_news
Приёмная директора и общественная приёмная
- Телефон: +7 (3652) -5-11-00
- E-mail: director@chernmu.ru
- График личного приёма: вторник и четверг 15:00–17:00, предварительная запись обязательна
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Личный кабинет абонента: lk.chernmu.ru — оплата, история начислений, подача показаний счётчиков.
- Мобильное приложение «Чернышевское Онлайн»: доступно в Google Play и App Store.
- Интерактивная карта аварий: chernmu.ru/map — онлайн-отображение плановых и аварийных работ.
Как не стать жертвой мошенников
В последнее время участились случаи, когда злоумышленники рассылают письма с доменами @gmail.com, @outlook.com, @hotmail.com и т.п., выдавая себя за сотрудников МУП «Чернышевское». Настоящие адреса электронной почты предприятия оканчиваются только на @chernmu.ru. Если вы получили письмо с требованием «срочно оплатить штраф» или «перевести деньги за перерасчёт», обязательно перезвоните по официальному телефону диспетчерской +7 (3652) -5-55-55 и уточните информацию.