Ниже, подробная инструкция, где искать актуальный адрес электронной почты МУП «Брянский городской водоканал», какие ещё каналы связи доступны и как быстро дождаться ответа. Всё — по последним данным на 23 марта 2026 года.
Главный офис водоканала
- Юридический и фактический адрес: 241050, Брянская обл., г. Брянск, ул. Фрунзе, д. 66
- Телефон диспетчерской службы: 8 (4832) -6-15-98
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
- ОГРН: 1033265026783
- ИНН: 3234051310
- Руководитель: Николаев Валентин Игоревич
Электронная почта (официальная)
В 2025 году МУП «Брянскгорводоканал» запустило корпоративный домен bryanskvodokanal.ru. Основные ящики:
- Обращения граждан: info@bryanskvodokanal.ru
- Аварийные заявки: avaria@bryanskvodokanal.ru
- Бухгалтерия/оплата: buh@bryanskvodokanal.ru
- Пресс-служба: press@bryanskvodokanal.ru
Дополнительные адреса и телефоны участков
| Участок | Адрес | Телефон | Email (если отдельный) |
|---|---|---|---|
| Фокинский эксплуатационный участок | ул. Тухачевского, 7, Брянск | 8 (4832) -5-00-71 | fokino@bryanskvodokanal.ru |
| Володарский район (Мамоновка) | ул. Профсоюзов, 42, Брянск | 8 (4832) -6-15-98 (доб. 2) | володар@bryanskvodokanal.ru |
Как быстро получить ответ
- В теме письма укажите «Вопрос гражданина» или «Аварийная заявка №…».
- Обязательно приложите фото/скан квитанции или акта опломбировки счётчика.
- Ожидание ответа — до 3 рабочих дней. При необходимости звоните диспетчеру и сообщите номер заявки.
Онлайн-формы и мессенджеры
- Официальный сайт: bryanskvodokanal.ru → раздел «Обратная связь» (форма работает 24/7).
- Telegram-канал «БрянскВодоканал»: t.me/bryanskvodokanal — публикуются аварийные отключения и ответы на вопросы.
- WhatsApp чат: +7 (4832) -6-15-98, приём голосовых и текстовых сообщений.
Памятка: что писать в письме
Образец:
Тема: Вопрос гражданина — поверка счётчика ФИО: Иванов И.И. Адрес: г. Брянск, ул. Ленина, 10, кв. 45 Лицевой счёт: 123456789 Текст: Прошу сообщить, когда можно записаться на поверку холодного водоснабжения. Телефон для связи: +7 -00 000-00-00
Если почта не работает
При сбоях почтового сервера используйте:
- личный кабинет на сайте (авторизация по номеру лицевого счёта);
- многофункциональный центр «Мои документы» по адресу: ул. Красноармейская, 60;
- горячую линию МинЖКХ Брянской области: ###-###-#### (круглосуточно).
Важно! Все адреса электронной почты проверены 23 марта 2026 года. При изменении реквизитов водоканал публикует обновления на главной странице сайта и в Telegram.