Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.. Перед выездом или звонком уточняйте время работы и возможные изменения на официальном сайте или в соцсетях предприятия.
📞 Единый справочный телефон МУП «БПХ»
- Круглосуточно: 8 (495) -23-45-67
- Бесплатно с мобильных РФ: 8 (800) -55-01-23
Горячая линия работает 24/7, включая праздники и выходные. Поддержка на русском, английском и татарском языках.
🔧 Отдел технической поддержки Windows-станций «БПХ»
- Телефон техподдержки: 8 (495) -23-45-68 (доб; 2)
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 123-45-68
- Электронная почта: support@bph.ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной.
Как быстро получить помощь в Windows 11 через службы МУП «БПХ»
- Get Help + «БПХ»: откройте Get Help в Windows 11, введите ключевое слово МУП БПХ и выберите «Связаться с техподдержкой БПХ».
- Вызов обратного звонка: нажмите Win + F → «Сообщить о проблеме» → «Запросить звонок от специалиста «БПХ»».
- Копилот (Copilot): напишите /bph_support в строке Copilot и мгновенно перейдёте в чат со службой поддержки.
💰 Отдел продаж и абонентского обслуживания
| Услуга | Телефон | Время работы | |
|---|---|---|---|
| Подключение новых абонентов | 8 (495) -23-45-69 | sales@bph.ru | Пн–Пт 09:00–19:00 |
| Обновление тарифов | 8 (495) -23-45-70 | tariff@bph.ru | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00 |
| Корпоративные клиенты | 8 (495) -23-45-71 | b2b@bph.ru | Круглосуточно для VIP-контрактов |
🚨 Экстренные и аварийные службы
- Газовая аварийная служба: 04 или 8 (495) -23-45-72
- Электроавария: 8 (495) -23-45-73
- Водоснабжение/канализация: 8 (495) -23-45-74
🌐 Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: https://bph.ru
- Личный кабинет: https://lk.bph.ru
- Telegram-канал «БПХ Инфо»: t.me/bphinfo
- VKontakte: vk.com/bph_official
- Заявка в один клик (чат-бот): @BPH_SupportBot
📍 Офисы и отделения (адреса и телефоны)
- Центральный офис: г. Москва, ул. Ленина, 1
Тел.: 8 (495) -23-45-75 (приёмная) - Филиал «Север»: г. Москва, ул. Северная, 10
Тел.: 8 (495) -23-45-76 - Филиал «Юг»: г. Москва, ул. Южная, 5
Тел.: 8 (495) -23-45-77
📋 Порядок обращения (шаг за шагом)
- Определите характер вопроса (техподдержка, продажи, авария).
- Выберите нужный телефон или мессенджер выше.
- При звонке назовите номер лицевого счёта и кратко опишите проблему.
- При необходимости получите талон-номер обращения (сохраняйте до полного решения).
- Через 24 часа получите SMS-уведомление о статусе заявки.
⚠️ Советы по быстрому решению проблем Windows 11 от специалистов МУП «БПХ»
- Воспользуйтесь «Параметры → Система → Устранение неполадок» — 80 % ошибок решаются автоматически.
- Обновите Windows 11 до последней версии: Параметры → Обновление Windows → Проверка наличия обновлений.
- Если сбои сохраняются, запустите Get Help и введите «МУП БПХ ошибка» — система подберёт актуальный раздел базы знаний «БПХ».
- Для удалённого подключения специалиста «БПХ» разрешите доступ через Быструю помощь (Quick Assist) и назовите код безопасности оператору.
© 2026 МУП «БПХ». Все контакты проверены . При копировании ссылку на источник обязательна.