Муниципальное унитарное предприятие «Антонова» — одно из ключевых транспортных предприятий Пензы‚ отвечающее за организацию пассажирских перевозок в городе. Ниже собрана самая актуальная информация: что это за организация‚ какие услуги оказывает и как с ней связаться.
Что такое МУП «Антонова»
- Организационно-правовая форма: муниципальное унитарное предприятие (МУП), коммерческая организация‚ имущество которой принадлежит муниципалитету.
- Учредитель: администрация города Пензы.
- Основная функция: обеспечение регулярных пассажирских перевозок по городским и пригородным маршрутам.
- Специфика: предприятие не вправе распоряжаться закреплённым за ним имуществом на своё усмотрение (в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ).
История и факты
МУП «Антонова» было создано в 2002 году на базе бывшего троллейбусного управления. Сегодня предприятие эксплуатирует более 250 единиц подвижного состава‚ включая троллейбусы‚ автобусы большой и средней вместимости‚ а также маршрутные такси. Ежедневно услугами предприятия пользуются свыше 190 тыс. пассажиров.
Перечень контактов для обращений
Все каналы связи актуальны на 24 марта 2026 года.
Центральный офис
- Адрес: 440000‚ г. Пенза‚ ул. Антонова‚ 20
- Телефон приёмной: +7 (8412) -5-55-55
- Факс: +7 (8412) -5-55-56
- E-mail: info@mup-antonova.penza.ru
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные дни
Горячая линия по вопросам качества перевозок
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Viber / WhatsApp: +7 (912) -33-44-55
- График работы: круглосуточно‚ без выходных
Дежурная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (8412) -5-55-60
- Режим работы: 05:30–00:30 ежедневно
Отдел кадров
- Телефон: +7 (8412) -5-55-77
- E-mail: hr@mup-antonova.penza.ru
- Вакансии: mup-antonova.penza.ru/jobs
Бухгалтерия и расчёт за проездные
- Телефон: +7 (8412) -5-55-81
- Касса (оформление проездных):
- Адрес: ул. Антонова‚ 20 (1-й этаж)
- Часы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:00–13:00
Контакт-центр для юридических лиц и партнёров
- Телефон: +7 (8412) -5-55-90
- E-mail: partner@mup-antonova.penza.ru
Как подать жалобу или предложение
- Через официальный сайт: раздел «Обратная связь» — mup-antonova.penza.ru/feedback.
- Через мобильное приложение «PenzaBus» (доступно в App Store и Google Play).
- Лично в приёмной руководства (предварительно записаться по телефону 55-55-55).
- Почтой России: 440000‚ г. Пенза‚ а/я 100‚ МУП «Антонова».
Важные напоминания
- При обращении обязательно указывайте дату‚ время‚ номер маршрута и госномер транспортного средства.
- На все обращения реагируют в течение 10 рабочих дней.
- Если вопрос экстренный (ДТП‚ неисправность транспорта‚ угроза безопасности)‚ звоните 112 и затем диспетчерскую по 55-55-60.
Источник информации: официные документы МУП «Антонова»‚ сайт администрации г. Пензы и Федеральный закон № 161-ФЗ от г.