МУП «АИГ» (Муниципальное унитарное предприятие «АИГ») – главная компания, отвечающая за обеспечение жителей и предприятий Одинцово (Московская область) всеми необходимыми коммунальными услугами: водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, вывоз мусора и обслуживание уличного освещения.
Краткая история и миссия
Компания была образована в 2004 году в результате объединения нескольких муниципальных служб. С тех пор МУП «АИГ» постоянно внедряет новые технологии, повышая надёжность и качество предоставляемых услуг.
Миссия предприятия: обеспечить комфортную и безопасную среду для жизни и работы в Одинцово, используя современные решения и ориентируясь на интересы жителей.
Услуги, предоставляемые МУП «АИГ»
- Водоснабжение и водоподготовка – поставка чистой питьевой воды, обслуживание сетей и точек розлива.
- Теплоснабжение – централизованное отопление жилых домов, офисных зданий и промышленных объектов.
- Электроснабжение – обеспечение электроэнергией всех категорий потребителей, ремонт и модернизация линий электропередачи.
- Газоснабжение – доставка природного газа, монтаж и обслуживание газовых сетей.
- Вывоз и утилизация бытового мусора – организация регулярного сбора, транспортировки и утилизации отходов.
- Уличное освещение – монтаж, техническое обслуживание и модернизация освещения улиц и общественных пространств.
- Энергосбережение и «умный дом» – программы по снижению потребления энергии, установка счетчиков и систем автоматизации.
Как обратиться в МУП «АИГ»
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из нижеперечисленных способов связи. Самое главное помнить, что все обращения фиксируются в системе, и вы получаете ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Контактные данные
- Адрес головного офиса:
143500, Московская область, г. Одинцово, ул. Советская, д. 12 - Телефон горячей линии (круглосуточно):
+7 (495) -01‑23‑45 - Электронная почта для обращений граждан:
info@aig-odincovo.ru - Форма обратной связи на сайте:
https://www.aig-odincovo.ru/obratnaya-svyaz - Отдел по работе с юридическими лицами:
Тел.: +7 (495) -06‑78‑90
Email: biz@aig-odincovo.ru - Приёмная в администрации города Одинцово (для личных визитов):
Пн‑Пт: 09:00‑17:00, ул. Советская, д. 12, кабинет 5
Оформление заявок онлайн
Для удобства жителей предусмотрён личный кабинет, где можно:
- Подать заявку на подключение/отключение услуги;
- Сообщить о неисправности (поломка, утечка, перебои);
- Оплатить услуги банковскими картами, через интернет‑банкинг;
- Отследить статус своей заявки в реальном времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счётчика?
Показания можно ввести в личный кабинет, либо позвонить по горячей линии и продиктовать их оператору.
Что делать при отключении электроэнергии?
Сначала проверьте автоматический выключатель. Если проблема не в квартире, немедленно сообщите в службу технической поддержки по телефону +7 (495) -01‑23‑45.
Можно ли рассчитать стоимость отопления за текущий месяц?
Да. На сайте в разделе «Тарифы и расчёты» есть интерактивный калькулятор, где вводятся данные о площади, типе утепления и выбранном тарифе.
Важно знать
Очень важно помнить, что все услуги МУП «АИГ» регулируются муниципальными нормативами, а тарифы утверждаются ежегодно на заседании городской думы. Поэтому любые изменения в стоимости услуг будут опубликованы на официальном сайте за 30 дней до вступления в силу.
Если вы планируете крупный ремонт или перепланировку, обязательно сообщите в техническую службу – это позволит избежать нежелательных отключений и обеспечить безопасную работу всех инженерных систем.
Контроль качества и обратная связь
МУП «АИГ» ежегодно проводит независимый аудит качества предоставляемых услуг. Результаты публикуются в разделе «Отчёты и статистика». Жителей приглашают принимать участие в опросах удовлетворённости, ссылки на которые приходят в SMS‑рассылке после каждой выполненной заявки.
МУП «АИГ» Одинцово – надёжный партнёр для жителей и бизнеса, предлагающий полный спектр коммунальных услуг. Благодаря современным технологиям, прозрачной системе обращения и внимательному отношению к каждому клиенту, предприятие постоянно повышает уровень комфорта в городе.
Помните, что своевременное обращение в службу поддержки помогает быстро решить любые проблемы и улучшить качество обслуживания.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.