МУП ЖКХ Омутнинского района – это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение жителей Омутнинска и прилегающих районов услуг
в сфере теплоснабжения, водоснабжения, водоотведения, а также за выполнение работ по обслуживанию
жилищно‑коммунального фонда. Предприятие работает под руководством администрации
муниципального образования «Омутнинское городское поселение».

Основные направления деятельности

• Теплоснабжение (подача тепловой энергии и теплоносителя в жилые и нежилые помещения);
• Водоснабжение и водоотведение (подача питьевой воды, сбор и очистка сточных вод);
• Техническое обслуживание и ремонт инженерных сетей;
• Технологическое присоединение новых объектов к сетям теплоснабжения и водоснабжения;
• Выдача и контроль технических условий (ТУ) и актов ввода в эксплуатацию;
• Работа с абонентами: приём жалоб, консультации, расчёт и приём платежей.

Технологическое присоединение к сетям

Для подключения нового объекта (домовладения, коммерческого помещения, производственного
предприятия) необходимо оформить заявку на технологическое присоединение. Предприятие
предоставляет следующие возможности:

• Подача заявки в электронном виде с использованием электронной подписи;
• Бесплатная выдача технических условий (ТУ) на присоединение;
• Получение актов о готовности внутриплощадочных и внутридомовых сетей в электронном виде;
• Ориентировочная стоимость прокладки тепловых сетей – от 0 до 0 рублей за метр (в каждом случае
  стоимость уточняется индивидуально).

Для уточнения статуса заявки и получения дополнительной информации можно воспользоватся
горячей линией:

• Теплоснабжение – телефон (83352) -‑02‑60;
• Водо‑ и теплоснабжение – телефон (83352) -‑46‑95.

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень основных контактных точек МУП ЖКХ Омутнинского района. Выберите
нужный отдел и способ связи, чтобы получить быстрый ответ.

• Юридический и почтовый адрес: 612744, Кировская область, г. Омутнинск, ул. Кривцова, д. 18
• Директор предприятия: Охорзин Андрей Николаевич – телефон (83352) -‑02‑60
• Главный инженер: телефон (83352) -‑46‑95
• Факс: (83352) -‑11‑41
• Горячая линия по технологическому присоединению: (83352) -‑46‑95, (83352) -‑02‑60
• Отдел работы с абонентами (информация о задолженности): телефон (83352) -‑46‑68
• Отдел по работе с абонентами (общие вопросы): телефон (83352) -‑20‑35
• Отдел по работе с абонентами (общие вопросы): телефон (83352) -‑24‑73
• Электронная почта для личных вопросов (приём в офис ограничен): info@omutninsky.ru
• Круглосуточная АДС (закрытие открытых люков): телефон (83352) -‑43‑89, ###-###-####

Как подать заявку

1. Соберите необходимые документы (проектные чертежи, технические условия, согласования).
2. Заполните форму заявки на официальном сайте МУП ЖКХ либо отправьте её почтой/курьером.
3. Если у вас есть электронная подпись – воспользуйтесь e‑подписью для ускорения процесса.
4. После рассмотрения заявки получите акт о технологическом присоединении и ТУ.
5. Подготовьте объект к подключению (завершите строительство сетей, установите приборы учёта).
6. Согласуйте дату ввода в эксплуатацию с главными инженерами предприятия.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит подключение к тепловой сети?

Стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от протяжённости сетей и технической
сложности. Ориентировочная цена указана как «от 0 до 0 рублей за метр», но в каждом случае
проводится отдельный расчёт.

Можно ли оплатить услуги через интернет‑банк?

Да. С 17 февраля 2021 года физические лица и ИП могут оплачивать услуги ЖКХ через
Сбербанк Онлайн. В реквизитах указываются ФИО плательщика и номер счёта;

Как быстро обрабатывается заявка?

Срок рассмотрения зависит от загруженности отдела, но в среднем – от 5 до 15 рабочих дней.
При подаче электронных документов процесс ускоряется.

Самое главное помнить, что

для получения качественного и своевременного обслуживания необходимо точно указывать контактные
данные, своевременно предоставлять всю требуемую документацию и поддерживать связь с
ответственными специалистами предприятия.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, письма, заявки и обращения в МУП ЖКХ Омутнинского района оформляються
на русском языке. Это упрощает процесс обработки и ускоряет получение результата.

Дата актуализации информации:  г.