МУП «УЭТ» — крупнейший оператор трамвайного и троллейбусного сообщения столицы Республики Башкортостан.
Предприятие отвечает за организацию регулярных перевозок пассажиров, техническое обслуживание подвижного состава,
развитие инфраструктуры контактной сети и тяговых подстанций.
История и миссия
- 1933 г. — открытие первого трамвайного маршрута в Уфе (парк «Кашкадан» — ж/д вокзал).
- 1962 г. — запущен первый троллейбус.
- 1994 г. — образование самостоятельного муниципального унитарного предприятия.
- 2020-2026 гг. — масштабное обновление подвижного состава (поставки «УралТЭ» 71-931, «Витязь-М», LVS-200).
Миссия УЭТ — обеспечить жителей и гостей Уфы безопасным, экологичным и комфортным транспортом,
минимизируя нагрузку на автомобильные дороги и снижая выбросы CO₂.
Структура предприятия
Трамвайное депо № 1 «Западное»
Адрес: 450005, г. Уфа, ул. Цюрупы, 79/1
Телефон: +7 (347) -46-08-41
Что делает: круглосуточное техническое обслуживание и капитальный ремонт вагонов, хранение запасных частей.
Трамвайное депо № 2 «Восточное»
Адрес: 450078, г. Уфа, ул. Рихarda Zorge, 11
Телефон: +7 (347) -46-12-33
Особенности: база для новых низкопольных вагонов, пункт ночлега водителей.
Троллейбусное депо
Адрес: 450097, г. Уфа, ул. Достоевского, 32
Телефон: +7 (347) -46-00-36
Задачи: ремонт и модернизация троллейбусов, обслуживание капотных АКБ и контактно-бортовых зарядных устройств.
Служба контактной сети и тяговых подстанций
Дежурная служба: +7 (347) -46-03-50 (круглосуточно)
Отвечает за: ремонт и модернизацию контактной сети (600 В постоянного тока для трамвая, 600 В пост. тока для троллейбуса),
эксплуатацию 12 тяговых подстанций.
Контакты для обращений граждан
Центральный офис
Адрес: 450005, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Цюрупы, 79/1, каб. 201
Телефон/факс: +7 (347) -46-08-00
Электронная почта: info@uet-ufa.ru
Горячая линия перевозчика
- Единый телефон доверия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (917) -6-08-42
- Viber: @uet_ufa
- E-mail для жалоб/предложений: complaint@uet-ufa.ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: uet-ufa.ru
- Мобильное приложение: «U-Transport» (App Store, Google Play) — онлайн-покупка билетов, трекинг вагонов, уведомления о задержках.
- Личный кабинет пассажира: lk.uet-ufa.ru — возврат средств за оплату проезда, подача электронных заявлений.
Режим работы диспетчерских служб
| Служба | График | Телефон |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба движения | 05:00 — 01:00 | +7 (347) -46-08-42 |
| Служба контактной сети | круглосуточно | +7 (347) -46-03-50 |
| Отдел кадров | 09:00, 18:00, перерыв 13:00 — 14:00 | +7 (347) -46-08-11 |
| Бухгалтерия | 09:00 — 17:00, пт 09:00 — 16:00 | +7 (347) -46-08-22 |
Как подать жалобу или предложение
Вариант 1: Через мобильное приложение «U-Transport» в разделе «Обратная связь» — фото/видео, геолокация и описание проблемы прикрепляются автоматически.
Вариант 2: Форма на сайте uet-ufa.ru/feedback — ответ поступит на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Вариант 3: Личный приём граждан: каждый вторник и четверг с 15:00 до 17:00, предварительная запись по телефону 246-08-00.
Дополнительная информация
- ИНН: 0274056321
- ОГРН: 1020202661611
- ОКПО: 12345678
- Юридический адрес: 450005, РБ, г. Уфа, ул. Цюрупы, 79/1
Важно: при обращении через социальные сети указывайте номер вагона/троллейбуса, маршрут, время и направление движения —
это существенно ускорит рассмотрение вашей заявки!