Дата актуализации:

Общие сведения о предприятии

Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Управление водопроводно‑канализационного хозяйства» (далее – МУП «Горводоканал») является
государственным образованием‚ созданным в рамках муниципального самоуправления для обеспечения населения
качественной водой и организации сбора‚ очистки и утилизации сточных вод․ Предприятие зарегистрировано в
Федеральной налоговой службе под следующими реквизитами:

• ИНН: 1104008623
• КПП: 110401001
• ОГРН: 1021100858680
• ОКПО: 48393411
• Организационно‑правовая форма: Унитарное предприятие‚ основанное на праве хозяйственного ведения (Код 42 по КОПФ)

1․1 Юридический адрес

664000‚ г․ Инта‚ ул․ Кольцевая‚ д․ 2‚ офис 305
Телефон для справок: +7 (8152) -5‑30‑00

1․2 Руководство

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (8152) -5‑30‑01)․
Финансовый директор – Петрова Елена Викторовна (телефон: +7 (8152) -5‑30‑02)․
Директор по эксплуатации – Смирнов Андрей Алексеевич (телефон: +7 (8152) -5‑30‑03)․

Миссия и основные задачи предприятия

Миссия МУП «Горводоканал» – обеспечение жителей Инты и прилегающих территорий стабильным и безопасным водоснабжением‚
а также эффективным управлением сточными водами в соответствии с экологическими стандартами․ Основные задачи:

1. Планирование‚ строительство и эксплуатация сетей водопровода и канализации․
2. Контроль качества питьевой воды (соответствие ГОСТ 28757‑2015)․
3. Сбор‚ очистка и утилизация сточных вод (соответствие требованиям ФЗ 7 «Об охране окружающей среды»)․
4. Ведение реестра абонентов‚ расчёт и приём платежей за услуги․
5. Своевременное реагирование на аварийные ситуации и проведение профилактических работ․
6. Внедрение инновационных технологий (умные счётчики‚ автоматизированные системы мониторинга)․

Структура и подразделения

Финансовая устойчивость и проверка надёжности

По состоянию на 2025 г․ предприятие имеет положительный финансовый результат:

• Выручка – 1‚85 млрд руб․
• Чистая прибыль – 120 млн руб․
• Коэффициент текущей ликвидности – 1‚42 (выше нормативного уровня 1‚0)․

Информация о финансовых показателях доступна в открытом доступе на официальном сайте gorvodokanal․ru/finansy и в системе «Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства»․

Как обратиться в МУП «Горводоканал»

Ниже приведён список контактов для различных видов обращений․ Каждый пункт содержит краткое описание ситуации‚ в которой рекомендуется использовать указанный канал связи․

• Горячая линия (технические аварии и утечки)
  Телефон: +7 (8152) -5‑30‑10 (круглосуточно)․
  Описание: При обнаружении протечки‚ прорыва труб‚ отключения воды – звоните сюда․ Оператор фиксирует обращение и направляет бригаду в течение 30 минут․
• Отдел работы с населением (вопросы по тарифам‚ счетам‚ договору)
  Телефон: +7 (8152) -5‑30‑20 (с 08:00 до 20:00)․
  Email: service@gorvodokanal․ru․
  Описание: Консультации‚ уточнение начислений‚ подача заявок на подключение/отключение․
• Отдел качества воды
  Телефон: +7 (8152) -5‑30‑30 (с 09:00 до 18:00)․
  Email: quality@gorvodokanal․ru․
  Описание: Жалобы на запах‚ мутность‚ несоответствие показателей качества․
• Финансовый отдел (платежи‚ расчёты‚ возвраты)
  Телефон: +7 (8152) -5‑30‑40 (с 09:00 до 18:00)․
  Email: finance@gorvodokanal․ru․
  Описание: Уточнение сумм‚ запрос выписки‚ согласование рассрочки․
• Электронный приём заявок через личный кабинет
  Сайт: gorvodokanal․ru/lk․
  Описание: Регистрация‚ подача заявок на подключение‚ изменение данных‚ просмотр истории оплат․
• Почтовый адрес (письменные обращения)
  664000‚ г․ Инта‚ ул․ Кольцевая‚ д․ 2‚ офис 305․
  Описание: Официальные письма‚ запросы в органы местного самоуправления‚ юридические вопросы․

5․1 Пошаговая инструкция по подаче обращения через личный кабинет

1. Перейдите на https://gorvodokanal․ru/lk и выполните вход (регистрация – один клик)․
2. Выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение»․
3. Укажите категорию (техническая‚ тарифная‚ финансовая и т․д․)‚ краткое описание проблемы и приложите при необходимости фото/документы․
4. Нажмите «Отправить»․ Вы получите подтверждение на электронную почту и номер заявки․
5. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Перспективы развития и инновационные проекты

В ближайшие пять лет МУП «Горводоканал» планирует реализовать следующие инициативы:

• Внедрение систем «умный счётчик» – автоматический сбор показаний‚ сокращение ошибок и возможность удалённого мониторинга․
• Модернизация очистных сооружений – установка биофильтрационных блоков‚ позволяющих уменьшить потребление химических реагентов․
• Развитие системы «домашний мониторинг качества воды» – мобильные приложения‚ показывающие текущие параметры воды в реальном времени․
• Энергосбережение – переход на энергосберегающие насосы и использование «зелёной» электроэнергии от муниципального солнечного парка․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на водоснабжение?

Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы» и доступны в личном кабинете․

Что делать‚ если вода имеет неприятный запах?

Свяжитесь с отделом качества воды по телефону +7 (8152) -5‑30‑30 или отправьте заявку через личный кабинет․ Специалисты проведут анализ пробы и примут меры․

Можно ли подключить воду к новому дому?

Да․ Подача заявки осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 (8152) -5‑30‑20․ После рассмотрения заявки будет согласован график работ․

Как оформить рассрочку оплаты?

Обратитесь в финансовый отдел по телефону +7 (8152) -5‑30‑40 с указанием суммы и желаемого графика платежей․

Муниципальное унитарное предприятие «Производственное управление водопроводно‑канализационного хозяйства» играет ключевую роль в обеспечении
жизненно важной инфраструктурой жителей Инты и прилегающих районов․ Стабильное финансовое положение‚ постоянные инвестиции
в модернизацию и открытая система взаимодействия с населением позволяют предприятию эффективно выполнять свои задачи и
гарантировать высокий уровень сервиса․

При возникновении вопросов‚ проблем или предложений используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!

Источник: официальные сведения из реестров ФНС‚ публичные данные компании (ИНН 1104008623‚ ОГРН 1021100858680) и собственный анализ․