Городской информационный вычислительный центр (ГИВЦ) – это крупное муниципальное предприятие, созданное в 1994 году на базе вычислительного центра Мытищинского управления Госкомстата. За более чем тридцать лет своей деятельности центр превратился в один из ключевых IT‑партнёров муниципального управления, обеспечивая работу государственных органов, школ, медицинских учреждений и иных организаций района.

История и правовой статус

В 2001 году в рамках реализации концепции создания единой информационной системы Мытищинского муниципального района (ЕИС) ГИВЦ получил новое направление деятельности – интеграцию муниципальных информационных сервисов. В 2016 году предприятие было реорганизовано в Муниципальное автономное учреждение «Городской информационный вычислительный центр» (МАУ «ГИВЦ»). Сейчас в центре работает более 20 высококвалифицированных специалистов‑инженеров, программистов и операторов, обладающих необходимыми сертификатами и дипломами.

Структура и основные подразделения

• Программное подразделение – разрабатывает и сопровождает программные продукты, реализующие функции реестров, электронного документооборота и других муниципальных сервисов.
• Техническое подразделение – отвечает за проектирование, установку и поддержку вычислительных и сетевых инфраструктур.
• Операторское подразделение – обеспечивает круглосуточный мониторинг и эксплуатацию ИТ‑оборудования, а также работу службы технической поддержки.

Задачи и функции ГИВЦ

Основные задачи центра формулируются в официальных документах и включают:

1. Разработка и внедрение современных информационных технологий в научной, учебной и административной сферах.
2. Создание и поддержка муниципальных реестров:
   • реестр населения района;
   • адресный реестр;
   • реестр недвижимости (картографический);
   • реестр муниципального имущества.
3. Обеспечение функционирования системы электронного документооборота и распределённых вычислительных сетей администрации.
4. Поставка и обслуживание компьютерной техники, расходных материалов и средств защиты информации.
5. Участие в крупных государственных проектах:
   • Всероссийская перепись населения;
   • Выборы различного уровня;
   • Мероприятия по повышению собираемости местных имущественных налогов.
6. Осуществление криптографической защиты персональных данных и работа в качестве оператора персональных данных.

Услуги, предоставляемые ГИВЦ

• Проектирование и реализация локальных вычислительных сетей (ЛВС) для муниципальных учреждений.
• Эксплуатация и модернизация корпоративной информационно‑вычислительной сети (ИВС) и общеуниверситетской системы электронной почты.
• Разработка и сопровождение распределённых информационных систем для органов Минобрнауки РФ, вузов и частных предприятий.
• Обучение сотрудников современным компьютерным технологиям, подготовка методических материалов и проведение интенсивных курсов.
• Техническое обслуживание климатической техники, серверных помещений и рабочих мест пользователей.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что при обращении в центр необходимо указывать цель обращения (техническая поддержка, запрос информации, предложение сотрудничества) и иметь под рукой ваш ИНН/Код организации.

Ниже приведён перечень официальных контактных каналов с кратким описанием их назначения:

1. Главный офис ГИВЦ
   Адрес: г. Мытищи, ул. Мира, д. 24, офис 3
   Телефон (городской): ###-###-####
   Электронная почта: info@givc-mytyshi.ru
   Для общих вопросов, направления запросов в техподдержку и согласования встреч.
2. Служба технической поддержки
   Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
   Электронная почта: support@givc-mytyshi.ru
   Для сообщений о сбоях, запросов на удалённую диагностику и получения инструкций по работе с программным обеспечением.
3. Отдел разработки программных продуктов
   Электронная почта: dev@givc-mytyshi.ru
   Для предложений по совместной разработке, запросов на интеграцию новых сервисов и обсуждения технических требований.
4. Отдел закупок и материально‑технического обеспечения
   Телефон: ###-###-#### (внутренний 101)
   Электронная почта: procurement@givc-mytyshi.ru
   Для согласования поставок оборудования, уточнения наличия запасных частей и оформления заявок.
5. Отдел защиты персональных данных
   Электронная почта: privacy@givc-mytyshi.ru
   Для вопросов, связанных с обработкой и хранением персональных данных, а также запросов о соблюдении требований ФЗ‑152.

Очень важно, чтобы в письме или телефонном разговоре указывать ваш контактный номер, название организации и номер заявки (если таковой уже есть). Это ускорит процесс обработки и позволит быстро связаться с вами.

Публичные отчёты и реквизиты

ГИВЦ публикует годовые отчёты о выполненных проектах, финансовую отчётность и сведения о полученных благодарностях от органов власти. Все документы доступны на официальном сайте https://givc-mytyshi.ru/.

Перспективы развития

В ближайшие годы центр планирует:

• Модернизацию ИТ‑инфраструктуры за счёт перехода на облачные сервисы и виртуализацию.
• Внедрение систем искусственного интеллекта для автоматизации обработки запросов граждан.
• Расширение функционала муниципального портала: онлайн‑запись в поликлинику, электронные услуги ЖКХ, цифровой архив документов.
• Участие в региональных проектах «Умный город», включая создание единой платформы для мониторинга городских сервисов.

Муниципальное унитарное предприятие «Муниципальный информационно‑вычислительный центр» играет ключевую роль в цифровой трансформации муниципального управления Мытищинского района. Благодаря профессиональному персоналу, широкому спектру услуг и надёжной технической базе центр обеспечивает стабильную работу государственных сервисов и поддерживает развитие электронного правительства. При возникновении вопросов или необходимости сотрудничества используйте указанные выше контактные данные – команда ГИВЦ всегда готова помочь.