«Комсервис» – это муниципальное унитарное предприятие, которое осуществляет комплексные услуги в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) для жителей Александровского района Томской области. Предприятие является официальным исполнителем муниципального контроля и гарантирует стабильную работу инженерных систем, своевременное обслуживание и ремонт жилого фонда.
История создания и правовой статус
Предприятие было образовано в 2019 году в рамках реформирования муниципального сектора, направленных на повышение эффективности управления объектами ЖКХ. Согласно официальным данным, первое публичное размещение информации о «Комсервисе» датировано года. Предприятие имеет статус муниципального унитарного предприятия (МУП) и полностью принадлежит администрации Александровского района.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание и ремонт – круглосуточный контроль за состоянием инженерных сетей (водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение).
- Управление жилым фондом – начисление и взимание коммунальных платежей, ведение бухгалтерского учета, работа с абонентскими заявками.
- Экологический мониторинг – контроль за качеством воды, уровнем выбросов и утилизацией отходов.
- Сервисные услуги для населения – консультации, информационная поддержка, выдача справок и актов выполненных работ.
Структура предприятия
«Комсервис» состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок работ:
- Отдел технического обслуживания – инженеры и мастера, выполняющие текущий и капитальный ремонт.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, расчёт и сбор коммунальных платежей.
- Отдел клиентского сервиса – прием и обработка обращений граждан, работа с заявками через портал ЖКХ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи. Самое главное помнить, что своевременное обращение помогает ускорить решение проблемы и улучшить качество предоставляемых услуг.
| Телефон (служба поддержки) | +7 (3842) -‑11‑33 |
| Электронная почта | info@komservis-alex.ru |
| Фактический адрес | 630000, г. Томск, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
| Часы работы приёмной | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 (без обеда) |
| Портал электронных заявок | my-gkh.ru |
Для экстренных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, утечки газа) рекомендуется сразу же звонить в круглосуточную горячую линию +7 (3842) -‑11‑33.
Как оформить обращение
- Позвонить по указанному телефону и сообщить ФИО, адрес и суть проблемы.
- Отправить электронное письмо с приложением фото/видео доказательств.
- Заполнить форму на портале ЖКХ, указав категорию обращения и срок желаемого ответа.
Публичные отчёты и прозрачность деятельности
В соответствии с законодательством о муниципальном контроле, «Комсервис» публикует ежегодные отчёты о проделанной работе, финансовую отчётность и планы развития на официальном сайте nikkomservis.ru. Все права на материалы защищены, но копировать информацию с указанием источника www.list-org.com допускается.
Перспективы развития
С учётом текущей международной обстановки и внутренних экономических задач, предприятие планирует:
- Внедрить автоматизированные системы мониторинга инженерных сетей.
- Расширить спектр услуг, включая установку «умных» счётчиков.
- Повысить квалификацию персонала через программы переподготовки.
- Улучшить взаимодействие с жителями через мобильные приложения.
Эти меры направлены на повышение качества обслуживания, снижение затрат и обеспечение устойчивого развития района.
© 2019‑2026 Муниципальное унитарное предприятие «Комсервис» Александровского района Томской области. Все права защищены.
Очень важно чтобы ответ был на русском языке.