Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «ИркутскАвтоТранс» города Иркутска
Основные сведения о предприятии
- Статус: муниципальное унитарное предприятие
- Ведомственная принадлежность: подведомственно администрации города Иркутска
- Основная функция: организация и обеспечение автомобильных пассажирских перевозок в границах муниципального образования «Город Иркутск»
- Сфера деятельности: городские, пригородные и межмуниципальные маршруты регулярных перевозок
Контактная информация
Центральный офис
Адрес:
ул. Байкальская, 258, г. Иркутск, 664011, Россия
Телефоны для справок и обращений
- Единая диспетчерская служба: (3952) -44-044
- Круглосуточная «горячая линия»: (3952) -44-044
- Отдел контроля качества перевозок: (3952) -44-045
- Бухгалтерия: (3952) -44-046
- Отдел кадров: (3952) -44-047
Электронные контакты
- Электронная почта (общие вопросы): info@irkutskautotrans.ru
- Электронная почта (жалобы и предложения): control@irkutskautotrans.ru
- Официальный сайт: https://irkutskautotrans.ru
Приёмная руководства
Генеральный директор: Иванов Сергей Викторович
Телефон приёмной: (3952) -44-040
Время приёма граждан: вторник и четверг, 14:00–17:00 (по предварительной записи)
Режим работы офиса
- Диспетчерская служба: круглосуточно, без выходных
- Кассы и абонементный отдел: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
- Бухгалтерия: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00), сб–вс – выходной
- Отдел кадров: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00), сб–вс – выходной
Дополнительные каналы связи
Онлайн-обращения
- Личный кабинет пассажира: lk.irkutskautotrans.ru — подача заявок, претензий, оформление льготных проездных
- Мобильное приложение «ИркАТ»: доступно в App Store и Google Play — чат со службой поддержки 24/7
- Официальные группы в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/irkutskautotrans
- Telegram-канал: t.me/irkutskautotrans_official
Офис продаж и информации
Адрес: Железнодорожный вокзал, 1 этаж, зал ожидания, павильон №3
Телефон: (3952) -44-048
Режим работы: 07:00–20:00, без выходных и праздников
Как правильно обратиться в МУП «ИркутскАвтоТранс»
- По телефону: для срочных вопросов (опоздавший транспорт, ДТП, внештатная ситуация) звоните в диспетчерскую службу (3952) -44-044.
- Письменно: направляйте обращения на e-mail control@irkutskautotrans.ru с указанием маршрута, даты, времени и сущности вопроса.
- Личный визит: запишитесь на приём через сайт или по телефону приёмной руководства (3952) -44-040.
- Онлайн-формы: используйте раздел «Обратная связь» на сайте, все заявки регистрируются и направляются в структурные подразделения.
Важно! При обращении указывайте точные данные (маршрут, номер автобуса, время события), чтобы специалисты могли оперативно разобраться в ситуации и предоставить помощь.