Актуально на 24 марта 2026 г․
Общая справка
МУП «Горводоканал г․ Волгограда» (официальное краткое название — МУП «ГВВ») было создано как муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за эксплуатацию и развитие систем централизованного холодного водоснабжения и водоотведения на территории городского округа «город-герой Волгоград»․
08 июня 2015 года между Администрацией г․ Волгограда, МУП «Горводоканал г․ Волгограда» и ООО «Концессии водоснабжения» было подписано долгосрочное концессионное соглашение․ С этого момента:
- Статус гарантирующего поставщика воды и водоотведения перешёл к ООО «Концессии водоснабжения» (ООО «КВ»)․
- МУП «ГВВ» сохранило статус субъекта естественной монополии, регулируемого тарифами․
- Основное направление деятельности предприятия теперь, управление муниципальным имуществом, находящимся в его хозяйственном ведении․
Структура и задачи предприятия
Основные функции
- Управление объектами водоснабжения и водоотведения (насосные станции, резервуары, коллекторы)․
- Контроль за соблюдением нормативов качества питьевой воды и сточных вод․
- Техническое обслуживание имущественного комплекса, переданного в концессию․
- Взаимодействие с регулирующими органами (Комитет тарифного регулирования Волгоградской области и др․)․
Подразделения
- Приёмная директора — координация деятельности․
- Служба эксплуатации сетей — текущее содержание и плановые ремонты․
- Служба водных ресурсов и контроля — лабораторные исследования качества воды․
- Аварийно-диспетчерская служба — круглосуточное реагирование․
Контактная информация
Все телефоны и адреса указаны по состоянию на март 2026 г․
МУП «Горводоканал г․ Волгограда»
- Юридический и фактический адрес:
400050, г․ Волгоград, ул․ Пархоменко, д․ 47А - Телефон приёмной:
(8442) -0-61-11 (факс) - Руководитель:
Мороз Богдан Андреевич, директор
Оперативные службы и горячие линии
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба ООО «КВ» | (8442) -06-600 | Круглосуточно |
| Центр обслуживания клиентов | (8442) -06-600 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Аварийная служба МУП «Водоканал» г․ Волжский | (8443) -5-45-60 | Круглосуточно |
Электронные и альтернативные обращения
- Официальный сайт Администрации Волгограда:
volgadmin․ru — раздел «Подведомственные организации» - Интернет-приёмная ООО «КВ»:
investvoda․ru, форма обратной связи в разделе «Контакты» - E-mail МУП «Водоканал» г․ Волжский:
info@vkanal․ru
Как подать обращение гражданину или юридическому лицу
- Личный визит в Центр обслуживания клиентов
Адрес: ул․ Пархоменко, 47А (первый этаж)․
Возьмите паспорт и, при необходимости, правоустанавливающие документы на объект․ - Телефонный звонок
Единый номер (8442) -06-600 — для всех вопросов, связанных с водоснабжением и водоотведением․ - Письменное обращение
Отправьте заявление по адресу: 400050, г․ Волгоград, ул․ Пархоменко, 47А, МУП «ГВВ»․Обязательно укажите обратный почтовый или электронный адрес․
- Онлайн-заявка
На сайте investvoda․ru доступен личный кабинет абонента (для физлиц и юрлиц)․
Актуальные акции и новости
«Водная амнистия» (действует до 10 июня 2026 г․)
В Волгограде стартовала водная амнистия для потребителей, которые ранее незаконно подключились к сетям водоснабжения и водоотведения․ До 10 июня 2026 г․ инспекция водных ресурсов ООО «Концессии водоснабжения» не проводит рейдов по выявлению новых нелегальных подключений, предоставляя возможность узаконить пользование ресурсом без штрафов․ Акция распространяется как на физических, так и на юридических лиц․
Молодёжные практики
Уже третий год подряд студенты Волгоградского строительного техникума проходят производственную практику на очистных сооружениях Краснооктябрьского района․ Ребята официально трудоустроены на полный рабочий день, получают первую зарплату и практические навыки в профессии․
- Адрес: 400050, г․ Волгоград, ул․ Пархоменко, 47А․
- Телефон приёмной: (8442) -0-61-11․
- Единая справочная: (8442) -06-600․
- Сайт Администрации Волгограда: volgadmin․ru
- Сайт концессионера: investvoda․ru
Важно: при обращении всегда указывайте точный адрес объекта, номер лицевого счёта (если есть) и контактный телефон для обратной связи․ Это ускорит решение вашего вопроса․