Общее описание: МУП «Городские электрические сети» (далее – МУП «ГЭС») – это муниципальное предприятие, отвечающее за производство, передачу и распределение электроэнергии в городе Костомукша (Республика Карелия) и прилегающих населённых пунктах. Предприятие работает в соответствии с федеральным законом «Об электроэнергетике», а также с региональными нормативными актами.
История создания
МУП «ГЭС» было образовано в январе 1997 года в рамках первой волны реорганизации муниципальных электроэнергетических компаний России. Основные этапы развития:
- 1997 г. – регистрация предприятия, объединение нескольких небольших электросетевых организаций.
- 2003 г. – внедрение автоматизированных систем управления сетью (SCADA).
- 2010 г. – модернизация трансформаторных подстанций и замена старых кабелей.
- 2018 г. – получение статуса «Лучшее предприятие в сфере электроэнергетики России» по версии Министерства энергетики РФ.
- 2022 г. – запуск проекта «Умный город», включающего интеллектуальные счётчики и систему удалённого мониторинга.
Структура предприятия
Внутренняя организация МУП «ГЭС» построена по принципу функционального разделения:
- Управление генерацией – отвечает за работу гидроэлектростанций и тепловых генераторов.
- Управление передачей – поддерживает высоковольтные линии, подстанции 110/35 кВ.
- Управление распределением – обслуживает низковольтные сети (0,4 кВ) в жилых и коммерческих районах.
- Отдел технической эксплуатации – проводит плановые и внеплановые ремонты.
- Отдел клиентского сервиса – работает с абонентами, обрабатывает заявки и жалобы.
- Юридический отдел – обеспечивает соответствие деятельности нормативным требованиям.
Основные услуги
МУП «ГЭС» предоставляет широкий спектр услуг населению и бизнесу:
- Поставки электроэнергии «под ключ» (от генерации до конечного потребителя);
- Установка и обслуживание электросчетчиков, в т.ч. «умных» (с дистанционным считыванием);
- Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования;
- Энергетический аудит и рекомендации по повышению энергоэффективности;
- Экстренная помощь при отключениях и авариях 24/7;
- Консультации по подключению новых объектов к электросети.
Достижения и награды
За годы работы МУП «ГЭС» получило несколько престижных наград:
- 2020 г. – Премия «Энергетический лидер России» за внедрение системы «умных» счётчиков;
- 2021 г. – Сертификат «Экологическая ответственность» за снижение потерь электроэнергии на 12 %;
- 2023 г. – Благодарность от Правительства Карелии за устойчивое обеспечение электроэнергией в экстремальных погодных условиях.
Контакты для обращения
Если у вас возникли вопросы, заявки или предложения, вы можете связаться с МУП «ГЭС» по следующим каналам:
- Главный офис: г. Костомукша, ул. Советская, 12
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (912) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@kostomuksha-ges.ru
- Факс: +7 (912) -23‑45‑68
- Сайт предприятия: https://kostomuksha-ges;ru
- Приёмная заявок в режиме онлайн: Форма обратной связи
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/kostomuksha_ges
- Telegram-канал: @kostomuksha_ges
Важные напоминания
Самое главное помнить, что при обращении в МУП «ГЭС» необходимо указывать точный адрес объекта, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы. Это ускорит процесс обработки заявки.
Очень важно, чтобы все обращения к сотрудникам предприятия осуществлялись в вежливой форме и с соблюдением установленных регламентов, так как это гарантирует быстрый и качественный результат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение электричества? – Заполните онлайн‑форму на сайте, приложите копию паспорта и техническую документацию объекта, после чего специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
- Можно ли получить копию счёта за электроэнергию? – Да, копию счёта можно получить в личном кабинете на сайте или запросить по электронной почте.
- Что делать при длительном отключении электроэнергии? – Позвоните на горячую линию 24 часа в сутки, укажите адрес и время начала отключения. При необходимости будет направлена бригада аварийного восстановления.
- Как узнать о плановых отключениях? – Информация публикуеться на официальном сайте и в социальных сетях за 24 часа до начала работ.
МУП «Городские электрические сети» г. Костомукша продолжает развиваться, внедрять современные технологии и обеспечивать надёжное электроснабжение для всех жителей и предприятий региона.
Статья актуальна на 24 марта 2026 г.