Общая информация
МП «Теплосети», ключевое коммунальное предприятие ЗАТО г. Знаменск‚ отвечающее за теплоснабжение‚ водоснабжение и водоотведение жилого фонда и социальных объектов. Предприятие подведомственно администрации ЗАТО Знаменск Астраханской области и действует в рамках муниципального задания‚ обеспечивая бесперебойную работу инженерных систем круглосуточно‚ 365 дней в году.
Контактная информация
Юридический и почтовый адрес:
416540‚ Астраханская область‚ г. Знаменск‚ пр-кт 9 Мая‚ д. 37
Электронная почта для общих обращений:
teploseti-znam@astrobl.ru
График работы администрации:
Пн–Пт: 8:00–17:15 (обед 12:00–13:15)
Сб‚ Вс, выходные дни
Руководство и ключевые сотрудники
- Рагулин Вячеслав Александрович — директор
- Красуляк Юрий Иванович — заместитель директора‚ тел. 2-35-86 (доб. 104)
- Блажок Раиса Михайловна — главный бухгалтер‚ тел. 2-41-88
- Ахметшина Гульжан Ерболатовна — контрактный управляющий‚ тел. 2-51-03 (доб. 102)
Структурные подразделения и телефоны
Аварийно-диспетчерская служба
- Круглосуточно: 2-64-26‚ 2-34-17
- Адрес: ул. Ватутина‚ д. 2б‚ начальник — Ахметшин Марат Рафаильевич
Производственно-технический отдел
тел. 2-35-86 (доб. 105)
Сергеев Олег Борисович
Абонентский отдел (вопросы по начислениям‚ квитанциям)
тел. 2-35-68 (доб. 108‚ 109)
Дуюнова Раиса Станиславовна
Расчетная группа
- Белина Оксана Анатольевна — 2-49-55 (доб. 112)
- Романенко Галина Евгеньевна — 2-51-03 (доб. 107)
Юридический отдел
тел. 2-51-03 (доб. 103)
Отдел кадров
- Дмитренко Светлана Николаевна — 2-35-68 (доб. 110)
- Артюхов Александр Васильевич — 2-49-55 (доб. 113)
Эксплуатационные объекты
Котельные
- Котельная №2-3 (промзона 2‚ соор. 2)
тел. 2-42-25‚ 2-47-23‚ 2-51-88
начальник — Липатов Игорь Викторович - Котельная №3 (газовая служба)
начальник — Блажок Александр Николаевич
Насосные и фильтровальные станции
- Береговая насосная станция №2
Водозабор 1‚ строение 3 - Фильтровальная станция №2
Водозабор 2‚ строение 1
начальник — Килин Сергей Вячеславович
Очистные сооружения
Промзона 2‚ соор. 7
начальник — Власенко Александр Павлович
Онлайн-ресурсы и соцсети
- Официальный сайт: http://teploseti-znam.ru
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/public216364148
- Информационный портал ЖКХ: карточка организации на my-gkh.ru
Как сообщить о проблеме
Если в квитанции обнаружены ошибки‚ в подъезде не убран мусор‚ сотрудники хамят или отсутствует горячая вода‚ воспользуйтесь удобным каналом:
- Позвоните в аварийную службу 2-64-26 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на teploseti-znam@astrobl.ru с темой «Жалоба».
- Оставьте сообщение в официальной группе ВКонтакте.
- Обратитесь лично в абонентский отдел по адресу: пр-кт 9 Мая‚ д. 37.
Важно: при обращении укажите точный адрес‚ ФИО‚ номер лицевого счёта и суть проблемы — это ускорит решение вопроса.