Основано в 1952 году, предприятие «Саранскгорводоканал» уже более 70 лет обеспечивает город чистой водой и безопасным водоотведением.
Компания стремится к качеству, надёжности и заботе о жителях, активно внедряя инновации для вашего комфорта;
Ключевая информация
- Официальный сайт: https://www.vksar.ru/
- Год основания: 1952
- Основные задачи:
- Эксплуатация и развитие водопроводных сетей
- Обслуживание канализационных сетей
- Гарантированное качество водоснабжения и водоотведения
Контакты для обращений
Диспетчерская служба
Телефон: 8 (8342) -4-71-65
Режим работы: круглосуточно
Телефон доверия по фактам коррупционной деятельности
Телефон: указан на официальном сайте в разделе «Горячая линия»
Описание: Если у вас есть информация о возможных фактах коррупции, звоните на телефон доверия — анонимность гарантируется.
Электронные обращения
Онлайн-форма: «Сообщить о проблеме»
Описание: Можно оперативно сообщить о неубранном мусоре, ямах на дороге, неработающих фонарях и других нарушениях.
Администрация городского округа Саранск: дополнительные каналы связи
Портал администрации: https://саранск.рф/
- Раздел «Городское хозяйство»: актуальные новости, графики плановых отключений горячей воды, подготовка к отопительному сезону.
- Онлайн-сервисы:
- Плановые отключения
- График отключения горячей воды в 2025 г.
- Сообщить о нарушениях земельных и имущественных отношений
- Обратная связь: форма электронного обращения доступна в разделе «Приёмная» на главной странице портала.
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Шаг 1: Определите характер проблемы (вода, канализация, дороги, освещение).
- Шаг 2: Позвоните в диспетчерскую «Саранскгорводоканал» по телефону 8 (8342) -4-71-65 и опишите ситуацию.
- Шаг 3: Для фиксации обращения заполните онлайн-форму «Сообщить о проблеме» на сайте предприятия.
- Шаг 4: Получите номер заявки и отслеживайте статус через личный кабинет на портале администрации.
- Шаг 5: Если вопрос не решается более 3 рабочих дней, обратитесь в администрацию города через общероссийскую систему «Госуслуги».
Важные напоминания
- В зимний период: даже рекордные снегопады не останавливают строительство новых сетей в Саранске — работы продолжаются по плану.
- Контроль качества: лаборатория «Саранскгорводоканал» ежедневно проверяет качество воды на соответствие санитарным нормам.
- Поддержка инициатив: предприятие участвует в программе «Формирование комфортной городской среды» и приглашает жителей к сотрудничеству.
Помните: своевременное обращение в службы «Саранскгорводоканал» и администрацию города помогает быстрее решить бытовые проблемы и повысить качество жизни всего города.