Учреждение «Управление городским хозяйством» (УГХЗ) — ключевое подразделение муниципального сектора города Заозёрск‚ отвечающее за комплексное обеспечение жизнедеятельности городской инфраструктуры. С 01 января 2024 года структура переведена в форму муниципального казенного учреждения‚ что позволило оптимизировать бюджетные расходы и повысить качество оказания муниципальных услуг населению.
Основные функции и задачи
- Эксплуатация и содержание автомобильных дорог местного значения.
Включает ямочный ремонт‚ зимнее содержание‚ покраску и установку дорожных знаков‚ обслуживание светофоров. - Управление коммунальной инфраструктурой.
Ведёт учёт сетей водоснабжения‚ теплоснабжения‚ водоотведения‚ газоснабжения; контролирует подрядные организации и ЖКС. - Содержание муниципального жилищного фонда.
Выполняет капитальный и текущий ремонт подъездов‚ крыш‚ подвалов‚ лифтов и междомового газового оборудования. - Благоустройство и озеленение.
Организует вывоз ТКО‚ стрижку газонов‚ обрезку деревьев‚ установку уличного освещения‚ содержание детских и спортивных площадок. - Градостроительный контроль.
Проводит выдачу разрешений на малые архитектурные формы‚ контролирует соблюдение правил благоустройства гражданами и предприятиями.
Структура УГХЗ
- Отдел эксплуатации дорожного хозяйства
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел благоустройства и озеленения
- Отдел капитального строительства и ремонта
- Отдел контроля и надзора
- Производственно-диспетчерская служба (круглосуточно)
Электронные сервисы и цифровые инновации
Начиная с марта 2026 года‚ УГХЗ активно внедряет систему «Город цифра»:
- онлайн-приём заявок на ремонт через мобильное приложение «ЖКХ Заозёрск»;
- интерактивная карта дорожных работ с прогнозом времени завершения;
- виртуальная очередь в отдел капитального ремонта;
- электронный документооборот с подрядными организациями через СЭД «1С:Муниципалитет».
Контакты для обращений
Жители и организации могут обращаться по любым вопросам‚ связанным с городским хозяйством‚ через следующие каналы связи:
Центральный офис:
- Адрес: 184680‚ Мурманская обл.‚ г. Заозёрск‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 201
- Телефон «горячей линии»: +7 (815) -55-55-55 (круглосуточно)
- Факс: +7 (815) -55-55-56
- E-mail: info@ughz.zaozersk.ru
Отдел капитального ремонта:
- Телефон: +7 (815) -55-55-60
- E-mail: remont@ughz.zaozersk.ru
Отдел контроля и надзора:
- Телефон: +7 (815) -55-55-65
- E-mail: kontrol@ughz.zaozersk.ru
Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерский пункт):
- Телефон: +7 (815) -55-55-70 (круглосуточно)
- WhatsApp/Telegram: +7 (815) -55-55-70
Онлайн-приёмная:
- Веб-сайт: https://ughz.zaozersk.ru
- Мобильное приложение: «ЖКХ Заозёрск» (доступно в App Store и Google Play)
- Госуслуги: Портал «Госуслуги Мурманской области» → «Управление городским хозяйством»
Режим работы офиса
| Понедельник – Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30) | 08:30 – 16:30 (перерыв 12:30 – 13:30) | Выходные дни | |
Важно помнить!
- Обращения через официальный сайт и мобильное приложение рассматриваются в первоочередном порядке.
- При подаче письменного обращения в центральный офис необходимо иметь при себе паспорт и (при необходимости) документы‚ подтверждающие право собственности или договор управления.
- Контакт-центр работает 24/7 и принимает аварийные заявки без выходных.
- Все сведения о ходе выполнения заявок можно отслеживать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
Уважаемые жители и гости города Заозёрск!
Муниципальное казенное учреждение «Управление городским хозяйством» открыто к диалогу и всегда готово помочь решить любые вопросы‚ касающиеся комфорта и безопасности городской среды.