Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое «муниципальная управляющая компания» в системе местного самоуправления Иркутска
В соответствии с Федеральным законом 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставом муниципального образования «город Иркутск», муниципальная управляющая компания (МУК) — это организация, созданная органами местного самоуправления для обеспечения коммунального, эксплуатационного и социального обслуживания жилого фонда, находящегося в муниципальной собственности.
Формально Иркутск относится к муниципальным районам, а в его составе функционируют городские и сельские поселения. Однако внутригородские муниципальные образования (в т.ч; муниципальные округа) объединяют свои дома в единую систему управления, курируемую МУК.
Основные функции МУК Иркутска
- Эксплуатация жилого фонда: содержание подъездов, крыш, подвалов, инженерных сетей.
- Коммунальные услуги: тепло-, водо-, электро-, газо-снабжение, водоотведение.
- Капитальный и текущий ремонт: программы по программе «Фонд капремонта», муниципальные гранты.
- Содержание придомовой территории: уборка дворов, вывоз мусора, освещение, озеленение.
- Обеспечение безопасности: видеонаблюдение, домофонные системы, пожарная безопасность.
- Социальные и культурные мероприятия: досуг жителей, благоустройство дворовых пространств.
Как устроена система управления
МУК Иркутска подчинена:
- Администрации города Иркутска (уполномоченный орган местного самоуправления).
- Департаменту городского хозяйства Иркутска (в части контроля за качеством услуг).
- Государственной жилищной инспекции Иркутской области (надзор и проверки).
Список муниципальных управляющих компаний Иркутска и контакты для обращений
МУП «Жилсервис» (крупнейшая МУК города)
- Юридический адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Лермонтова, 227/1
- Телефон горячей линии: 8 (3952) -00-505
- Электронная почта: zhs@irkutsk.ru
- Официальный сайт: www.irkutsk.ru/zhs
- Личный кабинет жителя: irkutsk.gkh.ru
МУП «Иркутская управляющая компания»
- Юридический адрес: 664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 28
- Телефон: 8 (3952) -00-200
- E-mail: info@iuk.irk.ru
- Онлайн-заявка: iuk.irk.ru/appeal
МУП «Служба заказчика» (управляет ветхим и аварийным фондом)
- Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Байкальская, 290
- Телефон: 8 (3952) -33-344
- E-mail: sro@irkutsk.ru
- График работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Контакт-центр городской администрации (единая диспетчерская)
- Короткий номер: 8 (3952) -40
- Бесплатный федеральный номер: 8-800-2000-732
- Viber | WhatsApp: +7 -952 040 040
- Веб-сайт: 040.irkutsk.ru
Как правильно обратиться в МУК: пошаговая инструкция
- Онлайн:
Зайдите на irkutsk.gkh.ru → «Подать заявление» → авторизация через Госуслуги → заполните форму → получите трек-номер. - Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»:
Скачайте приложение → выберите «Иркутск» → «Мои дома» → «Новая заявка». - Личный визит:
Приезжайте в клиентскую службу вашей МУК с паспортом и правоустанавливающими документами. Возьмите талон электронной очереди. - Телефон:
Позвоните по номеру горячей линии, продиктуйте адрес, квартиру и суть проблемы. Оператор выдаст номер заявки и сроки устранения.
Где подать жалобу, если МУК не реагирует
- Государственная жилищная инспекция Иркутской области
Адрес: 664007, г. Иркутск, ул. Литвинова, 2
Тел.: 8 (3952) -00-480
E-mail: gji@irkobl.ru
Онлайн-жалоба: gji.irkobl.ru/appeal - Роспотребнадзор по Иркутской области
Тел.: 8 (3952) -05-600
E-mail: 37@rpn.gov.ru - Прокуратура Иркутской области
Обращения принимаются через irkutsk.gproc.gov.ru или по адресу: 664011, г. Иркутск, ул. Фридриха Энгельса, 12.
Полезные цифровые сервисы
- GIS ЖКХ (федеральная ГИС): dom.gosuslugi.ru — данные о вашем доме, тарифы, план ремонтов.
- Мой Дом.РФ: мойдом.рф, капремонт, программы расселения аварийного жилья.
- Активный гражданин Иркутск: ag.irkutsk.ru, голосования за благоустройство двора.
Муниципальные управляющие компании Иркутска — ключевой звено комфортной городской среды. Используйте перечисленные контакты и сервисы, чтобы быстро решать бытовые вопросы и контролировать качество услуг. Помните: чёткая и своевременная обратная связь жителя помогает МУК становиться лучше!