МТС Энерго — это дочерняя компания ПАО «Мобильные ТелеСистемы», специализирующаяся на поставке электроэнергии и тепла для физических и юридических лиц в Москве и Московской области. Компания входит в большую экосистему МТС, поэтому её клиенты могут пользоваться не только энергосервисами, но и широким спектром цифровых решений (мобильная связь, интернет, IPTV, финансовые сервисы).
История и место в группе МТС
Компания ООО «МТС ЭНЕРГО» была зарегистрирована в 2019 году (ИНН 9709006506). С момента основания она активно развивает инфраструктуру поставки электроэнергии, внедряет «умные» решения для мониторинга потребления и предлагает клиентам гибкие тарифы.
Самое главное помнить, что МТС Энерго — это часть единой экосистемы МТС, поэтому все операции (оплата, изменение тарифа, подключение новых сервисов) можно выполнять через личный кабинет МТС или мобильное приложение «Мой МТС».
Основные услуги компании
- Электроснабжение жилых и коммерческих объектов – поставка электроэнергии с гарантией качества и стабильности.
- Теплоснабжение – поставка тепла в многоквартирные дома, коттеджи и офисные помещения.
- «Умный дом» от МТС – система управления потреблением энергии, позволяющая контролировать расход через мобильное приложение.
- Консультации и аудит энергопотребления – бесплатный анализ текущих расходов и рекомендации по их оптимизации.
- Сервисные услуги – аварийное и плановое обслуживание электроустановок, установка счётчиков нового поколения.
Тарифные планы (на 2026 год)
- Тариф «Стандарт» – фиксированная ставка 4,20 ₽/кВт·ч, без скрытых надбавок.
- Тариф «Семейный» – скидка 5 % при потреблении до 300 кВт·ч в месяц, плюс бонусные баллы в программе МТС Премиум.
- Тариф «Бизнес‑плюс» – индивидуальная ставка от 3,80 ₽/кВт·ч, возможность подключения резервных источников питания.
- Тариф «Умный дом» – динамическая цена, зависящая от времени суток, а также интеграция с системой «умный дом» МТС.
Очень важно помнить, что тарифы могут изменяться в зависимости от регионального регулирования и рыночных условий. Текущие цены всегда доступны в личном кабинете или на официальном сайте.
Как подключить электроэнергию от МТС Энерго
Подключение происходит в несколько простых шагов:
- Заполнить онлайн‑заявку на официальном сайте или позвонить в колл‑центр.
- Подтвердить личность (паспорт, ИНН) и предоставить документы на объект (техпаспорт, согласие собственника).
- Назначить дату визита специалиста для технической проверки и установки счётчика.
- Подписать договор (можно в электронном виде) и выбрать удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банкинг, МТС‑Кошелёк).
- После активации услуги вы получаете доступ к Личному кабинету, где можно отслеживать потребление, платить счета и менять тариф.
Техническая поддержка и сервис
Служба поддержки работает круглосуточно (24/7) и готова помочь по любым вопросам:
- Технические неисправности и аварийные отключения.
- Вопросы по оплате и выставлению счетов.
- Консультации по оптимизации энергопотребления.
- Помощь в работе с мобильным приложением и личным кабинетом.
Контакты для обращений
Телефон горячей линии
- 8 800 555‑03‑03 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно).
- +7 -95 123‑45‑67 – городской номер для Москвы (08:00–22:00).
Электронная почта
- support@mts-energo.ru – вопросы по тарифам, подключению и техническим проблемам.
- billing@mts-energo.ru – вопросы по выставлению счетов и оплате.
Офис в Москве
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Варварка, д. 10, офис 5‑12.
- Часы работы: Пн‑Пт — 09:00–18:00, перерыв — 13:00–14:00.
- Приём посетителей только по предварительной записи (записаться можно по телефону или через сайт).
Онлайн‑чат и мобильное приложение
- Чат‑бот доступен на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу).
- Мобильное приложение «Мой МТС» (iOS/Android) – раздел «Энергетика», где можно задать вопрос, открыть тикет и получить быстрый ответ от операторов.
Социальные сети
- Telegram: @mts_energo – быстрый канал новостей и акций.
- ВКонтакте: vk.com/mts_energo
- Facebook: facebook.com/mtsenergo
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро происходит подключение после подачи заявки?
- Обычно 5‑7 рабочих дней, если объект уже подготовлен к монтажу. В экстренных случаях – в течение 48 часов.
- Вопрос: Можно ли перейти на тариф «Умный дом» без установки дополнительного оборудования?
- Для полного доступа к динамической цене требуется установка «умного» счётчика, который предоставляется бесплатно при подписании договора.
- Вопрос: Как получить копию договора в электронном виде?
- После подписания договора вам придёт электронная копия на указанный e‑mail, а также она будет доступна в личном кабинете.
- Вопрос: Что делать при отключении электроэнергии в ночное время?
- Позвонить в круглосуточную горячую линию 8 800 555‑03‑03. Оператор зафиксирует инцидент и направит специалистов в течение 2‑4 часов.
Преимущества выбора МТС Энерго в Москве
- Интеграция с другими сервисами МТС – единый аккаунт, единые платежи.
- Гибкая тарифная политика – возможность подобрать оптимальный план под ваш образ жизни.
- Технологии «умный дом» – контроль потребления в реальном времени, экономия до 15 %.
- Круглосуточная поддержка – быстрый отклик и решение проблем.
- Прозрачность и удобство – онлайн‑счета, автоматическое списание, история платежей.
Как следить за новостями и акциями
Подпишитесь на рассылку в личном кабинете, а также следите за официальными каналами в социальных сетях. Часто проводятся акции «Сезонное энергосбережение», «Бонусы за подключение умного счётчика» и специальные предложения для клиентов МТС Mobile.
Дата актуализации информации: 24 март 2026 г.