Контакты для оперативного обращения
Самое главное помнить: при любых внештатных ситуациях с электроснабжением жителям Шалдинского отделения филиала Оренбургэнерго необходимо звонить в Единую диспетчерскую службу «Россети» или обращаться к ближайшему участку обслуживания․ Ниже подробный список всех каналов связи, актуальных на 23 марта 2026 года․
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон бесплатный по России: 8-800-220-0-220
- Телефон для мобильных операторов: 220 (короткий номер)
- Смартфон-приложение: «Россети Оренбургэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Чат-бот: @rosseti_bot в Telegram и Viber
Районный центр обслуживания потребителей (РЦОП) Шалдинский
- Адрес: Оренбургская обл․, г․ Шалдинск, ул․ Ленина, 21
- График работы:
- Пн-Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Перерыв: 12:00 – 13:00
- Телефон приёмной: +7 (353-39) —15-94
- E-mail: orc@orenburg․rosseti․ru
Дежурные службы для аварийных и экстренных случаев
Диспетчерская ОДЭС (Оренбургские распределительные электрические сети)
- Телефон: +7 (353-2) -2-72-72
- СМС/Whatsapp: +7-922-777-0-777
Оперативная бригада Шалдинского РЭС (районные электрические сети)
- Мобильный дежурный: ###-###-#### (WhatsApp, Viber)
- Радиостанция: канал «ДЭС-1» (частота 158․400 МГц)
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет: lk․orenburg․rosseti․ru
- Онлайн-заявка на ремонт: repair․orenburg․rosseti․ru
- Мобильное приложение: «Россети Оренбургэнерго»
- Социальные сети:
- VK: vk․com/orenburg․rosseti
- Telegram-канал: t․me/orenburg_rosseti
Полезная памятка: что сообщать диспетчеру
- Точный адрес (улица, дом, квартира/подъезд)․
- Когда и что именно произошло (отключение света, перебои, падение провода)․
- Наличие «опасных» проявлений: искрение, запах гари, повреждение электроопор;
- Контактный телефон для обратной связи․
Адреса и режимы работы дополнительных офисов обслуживания
| Населённый пункт | Адрес офиса | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Шалдинск | ул․ Ленина, 21 | +7 (353-39) —15-94 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Красногвардейское РЭС | с․ Красногвардейское, ул․ Советская, 8 | +7 (353-37) —12-34 | Пн–Пт 08:00–16:30 |
| Тоцкое РЭС | г․ Тоцкое, ул․ Энергетиков, 5 | +7 (353-53) —67-89 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Куда звонить, если свет выключили за долги?
Ответ: В отдел взыскания задолженности по телефону +7 (353-2) -2-72-73 (Пн–Пт 08:30–17:30)․
Вопрос: Можно ли подать заявку через мессенджер?
Ответ: Да, в Telegram-боте @rosseti_bot или через официальный аккаунт WhatsApp по номеру +7-922-777-0-777․
Как добраться до РЦОП Шалдинский
- На автомобиле: из центра города по ул․ Ленина до пересечения с ул․ Энергетиков․ Здание РЦОП расположено справа, парковка бесплатная․
- Общественный транспорт: автобусы №2, 5, 12 — остановка «РЭС»․
- Карта: перейти в Яндекс․Карты
Информация актуальна по состоянию на 23 марта 2026 года․
При изменении телефонов или режима работы обновления публикуются на сайте
orenburg․rosseti․ru․