«Россети Северный Кавказ» — это современное энергетическое предприятие, обеспечивающее надежное электроснабжение региона․ На официальном портале «Ставропольэнерго» клиенты получают доступ к онлайн-услугам, информации о тарифах, аварийным отключениям и личному кабинету․ Ниже подробно описаны все ключевые разделы сайта и контакты для обращений․
Официальный сайт и главная страница
URL: https://www․mrsk-ck․ru
На главной странице:
- оперативные новости компании;
- интерактивная карта аварийных отключений;
- срочные объявления для потребителей;
- кнопка входа в «Личный кабинет»․
Личный кабинет и онлайн-услуги
Через личный кабинет клиенты могут:
- Передавать показания счётчиков․
- Проверять задолженность и оплачивать счета․
- Отслеживать график плановых отключений․
- Оформлять заявки на технологическое присоединение․
Вход: нажмите «Личный кабинет» в верхнем меню сайта и авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или логин/пароль․
Тарифы и расчёты
Актуальные тарифы на электроэнергию для населения и юридических лиц размещены в разделе «Тарифы и цены»․ Примеры (с ):
- Население (одноставочный): 5,66 руб․/кВт·ч;
- Население (двухставочный, ночь): 2,88 руб․/кВт·ч;
- Малый бизнес: 6,12 руб․/кВт·ч․
Контакты для обращений
Центр обслуживания клиентов «Ставропольэнерго»
- Телефон горячей линии:
###-###-#### (звонок по России бесплатный) - Электронная почта:
info@mrsk-ck․ru - Адрес главного офиса:
355017, г․ Ставрополь, ул․ Доваторцев, 77/1 - Режим работы call-центра: круглосуточно
Филиалы и отделения
| Город/район | Адрес приёмной | Телефон |
|---|---|---|
| Ставрополь | ул․ Доваторцев, 77/1 | (8652) -9-00-00 |
| Пятигорск | ул․ Р․ Люксембург, 67 | (8793) -9-10-10 |
| Кисловодск | ул․ Кирова, 4 | (87937) —02-02 |
| Минеральные Воды | ул․ Гагарина, 2 | (87922) —36-36 |
Как оплатить и передать показания
- Онлайн-оплата: в личном кабинете или через мобильное приложение «Россети СК» (App Store, Google Play)․
- Терминалы/банкоматы: Сбербанк, Почта Банк, «Связной», «Евросеть»․
- Показания: доступны для ввода с 15 по 26 число каждого месяца․
Технологическое присоединение
Для подключения к сетям компании:
- Подайте заявку онлайн через личный кабинет․
- Подготовьте пакет документов (правоустанавливающие бумаги, техусловия)․
- Согласуйте проект и подпишите договор․
Срок рассмотрения заявки до 15 рабочих дней․
Аварийные и плановые отключения
Информацию о ремонтных работах и ЧС можно получить:
- на карте отключений на главной странице сайта;
- в SMS-рассылке (подключите в личном кабинете);
- по телефону ###-###-####․
Дополнительные контакты
Пресс-служба
Email: press@mrsk-ck․ru
Тел․: (8652) -9-00-21
Техподдержка IT-систем
Email: support@mrsk-ck․ru
Полезные ссылки
- Личный кабинет
- Тарифы
- Карта отключений
- Документы и формы
Напоминаем: для быстрой связи используйте единую бесплатную линию ###-###-#### или форму обратной связи на официальном сайте․ Операторы и специалисты «Россети Северный Кавказ» готовы ответить на любые вопросы круглосуточно․